Estrategias Para Una Comunicaci N Efectiva

Estrategias para una comunicación efectiva

1. Enumere 3 estrategias para una comunicación efectiva con su cliente.
RTA:
Tener buena actitud al expresarse con la otra persona.
Comprender el temahablado.
Escuchar con atención a la otra persona.

2. Investigue 3 factores que interfieren la comunicación que difieran a los mencionados en los materiales de estudio.
RTA:
Actitud, Expresarnos deforma correcta para agradar al cliente, prestarle atención, comprensión, etc.
Interpretación, Muchas veces interpretamos mal algunas conversaciones que nos llevan a conflictos.
Comprensión, Comprendera otra persona sobre el tema que llegue a tratar.

3. Investigue 3 estrategias para la escucha efectiva diferentes a los mencionados en los materiales de estudio.
RTA:
Motivación al tema tratado.Expresarnos de forma clara al responder a la otra persona.
Prestarle atención a la otra persona.

4. Elabore una lista de proceso donde muestre los pasos para lograr diálogos eficaces
RTA:
Expresarbuena actitud
Tener interés
Escuchar con atención sobre el tema hablado
Responder de forma clara
No interrumpir a la otra persona


5. De un ejemplo de su experiencia en donde ha logrado procesoscomunicativos eficientes. Descríbalo en un párrafo de mínimo 4 líneas
RTA:
En un consultorio odontológico de mi tía suelo responder las llamadas, o comunicarme con los pacientes para hacer laprogramación de su próxima cita, me comunico bien hacia ellos, les hablo de forma clara, y expreso ante ellos el tema que voy a tratar con buena actitud, y escucho atentamente su respuesta.

6. Investigue yenumere al menos 5 canales de comunicación creados a partir de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información
RTA:
Radio
Televisión
Internet
Celulares móvil
Entrevistas o revistas

7. Dé 3ejemplos de medios de comunicación sincrónica y 3 de asincrónica.
RTA:
Comunicación Sincrónica: Vía web, Facebook, twitter, whatsaap.
Comunicación Asincrónica: Correo electrónico, foros, grupos de...