Estrayegias

15.834 Estrategia de marketing
• Clases y casos prácticos • Carta de queja

15.834 Estrategia de marketing

Objetivos
• Identificar, evaluar y desarrollar estrategias de marketing • Evaluar las oportunidades de una empresa • Prever la dinámica competitiva • Evaluar la sostenibilidad de las ventajas competitivas

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Audiencia objetivo
• Consultores •Analistas de inversión • Emprendedores • Jefes de producto (Product Managers )

15.834 Estrategia de marketing

I Concepto de estrategia de marketing
Concepto de estrategia de marketing Cómo hallar oportunidades de beneficio Creación de ventajas competitivas Cómo atacar la ventaja competitiva Creación de ventajas corporativas

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Pregunta:
¿Cómo puede unaempresa obtener rendimientos superiores y mantenerlos? 1. Creando valor 2. Captando valor 3. Repitiendo el proceso de creación-captación Una estrategia de marketing es un conjunto integrado de decisiones sobre cómo crear y mantener valor durante periodos largos de tiempo

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Una estrategia eficaz de marketing debe superar tres pruebas

1. Adecuación externa 2.Adecuación interna 3. Adecuación dinámica

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Adecuación externa: oportunidades de beneficio
Tecnología Proveedores

Competidores

Estrategia de marketing

Complementarios

Clientes

Preferencias del usuario final

El entorno modela la estrategia de marketing y ésta modela el entorno
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Creación de valor: algunos conceptosValor creado: El cliente está dispuesto a pagar - coste de oportunidad del proveedor Valor creado por una empresa: = Valor creado por todos - valor creado por todos los demás Un actor del mercado compite con nosotros si:
- los clientes dan menos valor a nuestro producto cuando tienen el del actor - los proveedores dan menos valor a nuestro negocio cuando operan con el del actor

Un actor delmercado se complementa con nosotros si:
- los clientes dan más valor a nuestro producto cuando tienen el del actor - los proveedores dan más valor a nuestro negocio cuando operan con el del actor

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Adaptación interna: creación de ventajas competitivas
Coste de oportunidad del proveedor

Recursos propios Estrategia de marketing

Recursos del competidorInversiones en recursos

Disposición del cliente a comprar

Una buena estrategia de marketing se basa en lograr ventajas en los recursos, mediante una actuación rápida o mediante la asunción de riesgos; a menudo en sectores en los que el precio de los recursos no es excluyente de forma directa o ante el desconocimiento del competidor
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Adaptación dinámica: laventaja competitiva como reto
Nuevas tecnologías, nuevos proveedores

Nuevos recursos

Nuevas estrategias de marketing

Nuevas necesidades, nuevos clientes

Afecta a la industria y a la aplicación de recursos de los competidores de renombre
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Recursos corporativos

Estrategias de marketing corporativas

Negocio 1

Negocio 2

Las ventajas corporativasañaden valor a diferentes negocios

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II Cómo hallar oportunidades de beneficio
Concepto de estrategia de marketing Cómo hallar oportunidades de beneficio Creación de ventajas competitivas Cómo atacar la ventaja competitiva Creación de ventajas corporativas
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15.834 Estrategia de marketing

A la hora dedisponer una estrategia de marketing eficaz es preciso tener en cuenta el entorno • • • • decidir si queremos entrar o salir evaluar los efectos de los cambios sustanciales posicionar la empresa para lograr el éxito en un entorno dado modelar el entorno

Sin embargo, el entorno es tremendamente complejo Necesitamos medios estructurados para estudiarlo
– captar su riqueza – pero distinguiendo las...