Estresch

Estrategias para foar la lealtad
Por medio de mailing se notificará sobre los pagos y adeudos como reinscripción mensualidad, etc.
Por medio de Telemarketing se pondra an tanto a los tutores sobreel estado academico del alumno.
Porgramar obsequios informaticos como podcats de tips para padres, videos de tutoriales en tecnologia, videos y fotografias de aventos escolares donde participen sushijos.
Adquisicion de clientes
Comprar bases de datos de las empresas localizadas en el area de CIVAC invitando a los trabajadores a inscribir a sus hijos al colegio mostrando la oferta educativa.Promoción de descuento de 5% en la mensualudad para personas inscritas al traer a una persona a inscribirse al colegio.
Crar una campaña automatizada de marketing dentro del CRM.
Recuperacion declientes
Envio atomatizado de descuentos y paquetes para reinscripcion al colegio.
Analizar en el registro la causa de decerción y realizar una llamada de reconciliacion y solucion de problemas.Exponer a los clientes decertores su estado academico y los beneficios que obtendran al termianar sus estudios en el Colegio Las Fuentes.
Manejo de quejas, devoluciones y garantias
Creación de un buzónde sujerencias en la pagina web, disponible al publico en todo momento.
Crear una base de datos de quejas segmentada según el nivel de importancia.
Envio de encuestas electrónicas para calificar elColegio Las Fuentes.

ENCUESTA
Para el Colegio Las Fuentes su opinión es lo más importante, le pedimos de la manera más atenta que nos haga el favor de contestar las siguientes preguntas:

1-¿Por qué medio se entero de la oferta educativa del Colegio Las fuentes?

Internet Periodico Volantes Espectaculares Radio Familiar o amigo

2-¿Como considera el tiempo enque el personal le permitio ingresar al colegio?

Lento Regular Rapido

3-¿Como califica usted la atención recibida?

Excelente Buena...