Estructura, dinámica y función de las colectividades

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL
Licenciatura en Administración de las Organizaciones
Análisis Comparativo de las Teorías de las Organizaciones
Unidad 1: Análisis de las Colectividades humanas.
Actividad 2- Estructura, dinámica y función de las colectividades.
Equipo 5 e) Departamento de ventas de una empresa
Asesor: Francisco Domínguez Alemán
Palomera FloresAna Sitlali
Pichardo Villegas Fabiola Guadalupe
Pinet Macías Martha
07 de Septiembre del 2013

Departamento de Ventas
Consideraremos la estructura, funcionamiento y procesos del
departamento de ventas de cualquier organización ubicándolo
dentro de la organización formal, ya que en ella existen
regulaciones. Este departamento es una estructura social, porque
existe coordinación de losfactores que intervienen en un fin común
apoyado por los miembros que la integran. Su meta es tener muchas
ventas a través de la coordinación del departamento de ventas y los
vendedores.

Es una colectividad Estructurada Enteramente Especializada con

relaciones de oposición Parcial.
•

Estructurada, porque sus miembros están unidos unos a otros
por relaciones suficientemente definidas,además porque hay
una estructura en cuanto a un gerente de ventas, asistente,
coordinadores y vendedores.

•

Especializada, porque los que laboran en el departamento de
ventas deben estar especializados en su actividad.

•

De Relación por Oposición parcial.- Porque su trabajo es
voluntario. Reciben una remuneración a cambio de su trabajo.

La duración o permanencia de la colectividades de acuerdo a
contratos estipulados.

• Dentro de la clasificación funcional de asociaciones, se considera
una colectividad disociativa, ya que después de un periodo de
colaboración, puede haber algún conflicto o aparecer la relación
de oposición y llega a considerarse la ruptura.
• El territorio o espacio del departamento de Ventas, es el área
específica de ventas dentro del mismoinmueble de la empresa.
• Dentro del grupo social al que pertenece, diríamos que al grupo
secundario,

ya que las relaciones

existentes son frías,

impersonales, contractuales y formales. Está regida por una
institución dentro de un segmento particular de la realidad social,
como lo es una oficina, hay lazos débiles de emociones entre sus
miembros.
Partiendo de las Reglas del método, nosenfocaremos a estudiar el
departamento de ventas desde el punto de vista social y colectivo, y
no desde el punto de vista individual: Es decir, buscar la utilidad
social de las instituciones.

Ahora bien, siguiendo esta regla, podemos dar el análisis funcional del Departamento de Ventas.
Función Social.- Dentro de la Clasificación de las Colectividades (Categorías funcionales de grupos),vemos que estas

colectividades especializadas no participan en todas las categorías, aunque si en algunos, como veremos a continuación, entonces
podemos clasificar al departamento de ventas en los siguientes grupos mayores funcionales:
• Grupo Mayor Familiar.- Porque como trabajador existe la formalidad de contratación en la empresa.
• Grupo Mayor Educativo.- Primeramente, debe llegar aadaptarse, a comportarse dentro del medio del que forma parte, toman

cursos para especializarse en su área aparte de que siempre aprenden algo de los demás compañeros de trabajo.

• Grupo Mayor Económico.- Siempre que existan las ventas,
nos referiremos a lo económico.
• Grupo Mayor Político.- Siempre que surjan problemas de
administración, pertenecerá a este grupo.
• Grupo Mayor Recreativo.-Cuando existan descansos y
cursos motivacionales, como en el caso de las ventas,
pertenecerá a este grupo.
Tomando en cuenta todos estos grupos, el departamento de
ventas pertenece en su mayor parte al grupo mayor económico,
teniendo pequeños rasgos de los demás grupos, como se explicó
anteriormente.

Principales funciones del departamento de Ventas
Comenzaremos por comentar que este...