estructura simple



Introducción





















I. Reseña de la Empresa
Avis Panamá, con una flota de mas de 10.000 autos, es el rent a car numero uno del país, ofreciendo servicio a mas de 25.000 clientes cada año, con descuentos especiales para quien reserva con ellos, de mas de un 60% sobre la tarifa estándar, gracias a los acuerdos que tienen a nivel mundial las colocas comouna de las empresa mas solvente de alquiler de autos en Panamá y en el mundo.

Reseña histórica
La historia de Avis resulta un verdadero éxito, pues está basada en el compromiso con la calidad con nuestros clientes.
La empresa nace en Detroit Michigan, en 1946, gracias a la visión de futuro que tuvo su fundador, el capitán Piloto Aviador Warren E. Avis, veterano de la Segunda Guerra Mundial.Al terminar la guerra, sus actividades profesionales requerían que tuviera que viajar en avión constantemente, detectando que al llegar a los aeropuertos no existían alternativas de comunicación eficientes para transportarse a las ciudades. Esta situación lo hace concebir lo que hoy es Avis y es así como se convierte en la primera empresa de alquiler de autos que se posiciona dentro de losaeropuertos.
La primera oficina se abrió en el aeropuerto de Willow Run en Detroit Michigan, revolucionando la industria de renta de autos, aun cuando ya existía otra empresa que se dedicaba a arrendar autos, ésta se encontraba en las ciudades y no en los aeropuertos
A ocho años de haberse fundado, Avis Rent a Car se había expandido por los Estados Unidos de Norteamérica con 185 oficinas y 10 enCanadá, además de establecer convenios o franquicias con compañías de alquiler en Inglaterra, Francia, Irlanda, Alemania, Escocia, Suiza y a nivel centroamericano incluyendo Panamá, Colombia, el Salvador, Nicaragua, entre otros. También se convierte en la primera empresa de arrendamiento de autos en introducir una tarjeta de crédito propia
En 1962 se lanza la campaña publicitaria “We Are #2, But WeTry Harder”, la cual revoluciona no solo a la industria de las arrendadoras de autos sino a la de publicidad, ya que es la primera vez que una empresa reconoce que no es la líder, pero que cada día se esfuerza. Su competidor más grande la Corporación Hertz
La campaña tuvo gran aceptación y Avis ganó muchos seguidores, desde entonces somos reconocidos en el mercado como “We Try Harder”. Esimportante destacar que lo que inició como un slogan publicitario fue la base de una cultura de trabajo, cristalizada en lo que hoy es la filosofía de nuestra empresa:"Nos Esforzamos Más"
En 1965 Avis fue adquirida por $ 51 millones por la International Telephone and Telegraph Corporation (ITT) y siendo esta empresa una de las más importantes en tecnología, ayudó a que se desarrollara el SistemaWizard, el cual ha sido una de las más importantes innovaciones en la industria del alquiler de automóviles. Wizard fue y es el sistema computarizado más completo en esta industria, basado en la transmisión en tiempo real. Se ha renovado en cuatro generaciones desde su lanzamiento en 1972.
En 1987, Avis fue adquirida por los empleados corporativos de Estados Unidos. Esta transacción fue la primera ensu clase y una de las mayores transacciones jamás vistas. La compra permitió establecer un Plan de Bonos de Empleados dueños, conocido como ESOP
En 1996, los empleados Corporativos de los Estados Unidos vendieron sus bonos a HFS, el mayor franquiciador del mundo de hoteles y residenciales de las oficinas de corretaje de bienes raíces, quien es el actual dueño de Avis Rent a Car, Inc. HFS tienecomo misión ser la corporación líder a nivel mundial en proveer integralmente todos los servicios de viaje a sus clientes y conserva la marca Avis y los derechos de franquicia.
Por lo que Avis es un franquicia, podemos definir franquicia como un convenio entre dos personas naturales o jurídicas, en el cual, una de las partes (Franquiciador) otorga o cede, bajo determinadas condiciones, a la otra...