Estudio de Caso Harlem Globertrotters

Páginas: 2 (362 palabras) Publicado: 29 de agosto de 2013
Fundamentos de Mercadeo – CUES – Agosto 30 de 2013

“ESTUDIO DE CASOS”

Más sobre “LOS HARLEM GLOBETROTTERS”

La situación afrontada por Mannie Jackson y los Harlem Globetrotters ilustralos elementos del concepto de marketing. Primero, están los objetivos duales de una organización para operar un negocio rentable y contribuir al mejoramiento de la sociedad.

Después viene reconocerque nada sucede sin la satisfacción del cliente. Se debe lograr que el equipo ofrezca un buen producto, por lo tanto, el espectáculo debe ser más entretenido. Jackon logró eso introduciendo una nuevaserie de rutinas y música más contemporánea. Después tuvo que encontrar grandes atletas con la resistencia para jugar 300 noches al año. Pero ser un buen jugador no es suficiente. Para alcanzar losobjetivos sociales de Mannie Jackson, los jugadores deben ser también embajadores del bienestar. Ellos deben actuar bajo ciertos estándares dentro y fuera de la duela, haciendo cosas como hablar enforma entusiasta con los estudiantes acerca de los peligros de las drogas o visitando hospitales. Los jugadores han sido preparados para esto, con clases de todo, desde relaciones públicas hastaética.

Finalmente, hay un programa de marketing coordinado. Para apoyar el producto, los Globetrotters deben ganar en las exhibiciones y permanecer en el gusto del público para mejorar al equipo. Estose logrará a través de juegos televisados por el programa de ABC El ancho mundo del deporte, así como transmitiendo anuncios para mercados meta, y apareciendo en las cajas de cereal Wheaties. Losplanes a futuro consisten en un cortometraje de Columbia Pictures y un espectáculo de variedades de los Globetrotters en Myrtle Beach, Carolina del Sur. También están en trámite contratos de licencia ycomercialización tanto para capitalizar la imagen del equipo como para incrementar las exhibiciones del equipo. Para afrontar la demanda, un segundo equipo ha sido creado y el número de compromisos...
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