Estudio De Mercado De Una Fuente De Soda

UNIVERIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

TEMA: ESTUDIO DE MERCADO DE SABOR & SALUD

AUTORES: ALEGRIA CARRION GIANCARLOS
ALEGRIA CARRION GIANMARCO
ALCANTARA PERALTA CARLOS ALBERTO
VARGAS TERRAN GUILLERNO

TRUJILLO - PERU 2012-09-30
CONTENIDORESUMEN……..……………….………..…………………2

I. INTRODUCCIÓN:

2.1 Realidad Problemática………………..…….......4
2.2 Formulación del Problema………….…………...5
2.3 Objetivos de la investigaciónón...………..……..5
1.3.1. Objetivo General………………..………..5
1.3.2. Objetivo Especifico……………………….5
2.4 Hipótesis…………………………….……..……...5
2.5 Duración del Estudio…………….……………….5

II. METODOS YPROCEDIMIENTOS:3.6 Diseño de Investigación………………….……….7
3.7 El Método………………………………...………...7
3.8 Procedimientos de Administración Aplicados.
3.9 La Muestra y Proceso Muestral:…………………8
2.4.1. Marcos Muéstrales Necesarios……….….8
2.4.2. Marco Muestral Apropiado…………...…...8
2.4.3. Tamaño de Muestra………………….……8

III. ANÁLISIS DE DATOS Y RESULTADOS.
IV.
3.1 Tablas ygráficos…………………………………..10

V. CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES.

ANEXOS

RESUMEN

El propósito de la siguiente investigación es de conocer el nivel de satisfacción del cliente con respecto al local de “SABOR & SALUD” y de identificar cuales serian las mejoras o implementaciones que necesita el local para brindar al consumidor un mayor confort para hacer su estancia mas agradable.Para el siguiente trabajo se considero el uso de un método cualitativo empleando el uso de encuestas. Para determinar los puntos que “Sabor & Salud” debe implementar o mejorar, partiendo de las necesidades del consumidor.

Los resultados de la investigación realizada nos arrojo que “Sabor y Salud” es un lugar que brinda excelentes productos y es agradable. También se logro conocer que losclientes desean contar con distintos ambientes dentro del local y mayor espacio además de tener acceso a la cobertura de señal wi-fi.

I
INTRODUCCIÓN

1.1 REALIDAD PROBLEMÁTICA:

La investigación de mercados es una herramienta indispensable para el ejercicio del marketing. Este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de losconsumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
Como se ha comprobado, la investigación de mercados se compone de instrumentos y técnicas que al aplicarse generan una información con un alto grado de validez y confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado.
Lainvestigación de mercados busca garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa, además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.
Sinembargo, de no realizarse una investigación de mercado, puede surgir en la organización alejamiento de los clientes hacia otros establecimientos, es decir, baja en el aspecto de competitividad.
El propósito de la investigación de mercados es ayudar a “SABOR & SALUD” en la toma de decisiones sobre la innovación e implementación de su infraestructura. La investigación de mercados representa lavoz del consumidor al interior de esta microempresa.
La investigación de mercados, consiste en la recopilación, análisis e interpretación de ciertos datos que proveen información acerca del mercado, lo cual permite establecer parámetros para la toma de decisiones de “SABOR & SALUD”.

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA:
¿En qué medida influye la ausencia de una infraestructura amplia...