Estudio del consumidor

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Universidad Tecnológica
Tula- Tepe j
ESTUDIO DEL CONSUMIDOR

ACTIVIDAD: EL CONSUMIDOR

UNIDAD I

NOMBRE DEL ALUMNO: ANA KAREN MORALES BENITEZ
DARIANA OLGUINCORRES

ESCUELA: UNIVERSIDAD TECNOLOGICA TULA TEPEJI

FECHA DE ENTREGA: VIERNES 21 DE ENERODEL 2011

GRUPO: 2 DNG 2

CONCEPTO DE CLIENTE-CONSUMIDOR
En el comercio y el marketing, un cliente: esla persona que adquiere algún producto o servicio con frecuencia a algún agente económico en específico, el cliente por lo general es aquel que tiene fidelidad a alguna marca.

El consumidor: es lapersona que utiliza el producto o servicio y no necesariamente lo compra, simplemente puede recibirlo y utilizarlos, además no necesariamente tiene lealtad hacia alguna marca.

TIPO DE CONSUMIDOR YSU COMPORTAMIENTO
Tweens: niños de 8 a 12 años, aspiran a ser adolescentes y disfrutar del ocio sin la vigilancia de los padres. Son niños que son maduros para ser niños pero muy pequeños para seradolescentes. Son los preadolescentes más consumistas de la historia. Sus productos estrellas, el teléfono móvil, el MP3 y videojuegos.

Producto | Marcas |
Videojuegos | Xbox, PlayStation,wii |Teléfono movil | Nokia, sonyericson, motorola |
MP3 | Ipod, sony, samsumg |

Adultescente: una nueva generación de adultos que se niega a crecer pero que tiene independencia económica.El deporte,actividades de riesgo, viajar..., el ocio (teatro,
Cine, restauración...), ropa y calzado se ha idealizado la infancia y se consumen con voracidad productos que intentan explotar la nostalgia delpasado (series de televisión y juguetes que se consumían hace años se vuelven
a poner de moda.

Producto | Marcas |
Viajes | Aeromexico, Interjet, Volaris |
Tenis | Adidas, Puma, Nike |
Ropa| Berska, Abercrombie, Aeropostale |




Señor de oro: el jubilado que vive una segunda adolescencia, intentan disfrutar lo que no pudieron disfrutar cuando jóvenes.

Producto | Marcas |...
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