Estudio Del Consumidor

Páginas: 26 (6293 palabras) Publicado: 14 de enero de 2013
EL CONSUMIDOR.
Es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el producto o el proveedor de bienes o servicios. Es decir, es un agente económico con una serie de necesidades y deseos que cuenta con una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a través de los mecanismos de mercado. La legislación que defiende al consumidor se denominaderecho de consumo.
Personalidad
¿Qué es?
Es la reunión de temperamento y carácter en una sola estructura.
Temperamento: es el conjunto de disposiciones afectivas predominantes que determina las relaciones emotivas habituales en un individuo. Se basa en la herencia biológica y es difícilmente modificable.
Carácter: es el conjunto de hábitos de comportamiento que se ha ido adquiriendodurante la vida. Es adquirido, no innato. Se ve afectado casi siempre de una valoración moral. Constituye la base psíquica de la personalidad.
Etapas dentro de la personalidad
* Oral
Interés en las gratificaciones centradas en la boca como: chupar, comer, morder, besar y acariciar, el bebé siente placer al contacto con la piel materna. La fase oral comienza desde el nacimiento hasta los 12 a 18meses.
* Anal
Se distingue por la gratificación al expeler y retener las heces fecales; aceptación de las exigencias sociales relativas al control de esfínteres. Abarca del final de la etapa oral hasta los tres años de edad.
* Fálica
Su preocupación inicial está en los genitales; se establece la polaridad fálico - castrado (aún no masculino - femenino), y la identificación con el padre ola madre, llevando a cabo exploraciones sexuales o imitando papeles de adultos. En esta etapa se resuelve el complejo de Edipo que conlleva a la identificación con el progenitor del mismo sexo (para el Edipo Positivo), con el sexo opuesto (Edipo Negativo), o con ambos (Edipo Completo). Este complejo estructura la personalidad y el deseo humano y sirve para aceptar las normas sociales por partedel individuo. Acontece de los tres a los seis años de edad.
* De Latencia
De los seis años al inicio de la adolescencia. Existe una fuerte sublimación espontánea de los sentimientos libidinales, por razones evolutivas existe para facilitar una integración cultural del sujeto a su entorno.
* Genital
A partir de la pubertad. Se reafirma la identidad sexual del hombre o la mujer.
El Yolibera la frustración y la ansiedad por medio de los sueños, que tienen como finalidad satisfacer los deseos de forma disfrazada. Y por medio de los mecanismos de defensa.
Etapa | Actitud | Rasgos | Logro |
Oral | Incorporativa | Optimismo, Credulidad, Pasividad, Admiración, Engreimiento | Sentimiento de seguridad ante la vida |
| Mordiente | Pesimismo, Desconfianza, Manipulatividad, Envidia,Auto Desprecio | |
Anal | Expulsiva | Generosidad Excesiva, Expansión, Conformidad, Desorden, Informalidad, Odio a sí mismo | Sentimiento de autocontrol y seguimiento de las normas |
| Retentiva | Mezquindad, Estrechez, Obstinación, Orden, Puntualidad estricta, Vanidad | |
Fálica | Seductora | Orgullo, Arrojo ciego, Insolencia, Gregarismo | Incorporación de rol de género y códigos sobrelas relaciones heterosexuales |
| Integradora | Humildad, Timidez, Vergüenza, Aislacionismo | |

Clasificación de la personalidad
* Personalidad Demostrativa
Tendencia a exhibir sus características y situaciones positivas o negativas. Actitud seductora. Deseo de apreciación y atención de su medio. Interés por su cuerpo y vestimenta. Sugestibilidad. El afecto predominante es lainsatisfacción.
* Personalidad Evitativa
Sus conductas características son la prudencia, distancia y temores difusos o puntuales. Son frecuentes las actitudes de prevención y alerta. Casi siempre el afecto predominante es el miedo.
* Personalidad Meticulosa
Se caracteriza por frecuentes dudas y cavilaciones, inflexibilidad, prolijidad y formalidad. Su comportamiento es rutinario y perfeccionista....
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