estudio sobre el cáncer

Medicentro 2010;14(1)

POLICLÍNICO “OCTAVIO DE LA CONCEPCIÓN Y LA PEDRAJA”
CAMAJUANÍ, VILLA CLARA

ARTÍCULO ORIGINAL
SATISFACCIÓN DE LOS PACIENTES CON CÁNCER EN ESTADIO TERMINAL
POR LA ATENCIÓN RECIBIDA
Por:
Dr. José A Gutiérrez Gamazo1, Dra. Nancy Cordero Gutiérrez2, Dra. Irina Frómeta Morales3, Dr.
Ángel M. Álvarez Donis4, Lic. Nancy Rodríguez Rodríguez5 y Lic. Milayxys MéndezRodríguez6
______________
1. Especialista de I Grado en Medicina Interna. Policlínico “Octavio de la Concepción y la
Pedraja”. Camajuaní, Villa Clara. Asistente. UCM-VC.
2. Especialista de II Grado en Medicina General Integral y de I Grado en Dermatología. Máster en
Atención Primaria de Salud. Hospital Universitario “Arnaldo Milián Castro”. Santa Clara, Villa
Clara. Asistente. UCM-VC.
3.Especialista de II Grado en Medicina General Integral y de I Grado en Psiquiatría Infantil.
Máster en Atención Primaria de Salud. Policlínico “Octavio de la Concepción y la Pedraja”.
Camajuaní, Villa Clara. Asistente. UCM-VC.
4. Especialista de I Grado en Medicina General Integral. Policlínico “Octavio de la Concepción y la
Pedraja”. Camajuaní, Villa Clara. Asistente. UCM-VC.
5. Especialista enEnfermería Comunitaria. Máster en Salud Pública. Policlínico “Octavio de la
Concepción y la Pedraja”. Camajuaní, Villa Clara. Instructora. UCM-VC.
6. Licenciada en Psicología. Máster en Psicología Médica. Policlínico “Octavio de la Concepción y
la Pedraja”. Camajuaní, Villa Clara. Asistente. UCM-VC.

Resumen
Se realizó una investigación en sistemas y servicios de salud con diseño de intervención,con el
objetivo de determinar la satisfacción de los pacientes con cáncer en estadio terminal por la
atención recibida del médico, la enfermera y el cuidador primario, antes de la intervención y
después de esta, en el Policlínico de Camajuaní, en el período de agosto de 2006 a agosto de
2007. La muestra estuvo constituida por 32 médicos y 67 enfermeras de la familia que prestan
servicios en lacomunidad, los 61 pacientes en estadio terminal y sus cuidadores primarios. Los
datos se recogieron mediante la revisión documental de la historia clínica individual y la entrevista
semiestructurada al paciente sobre satisfacción por la atención recibida. La información obtenida
fue procesada estadísticamente, y para ello se utilizó el análisis porcentual, las pruebas de McNemar, Chi cuadrado,Fisher y Wilcoxon. Se concluyó que la satisfacción del paciente por la
atención recibida mejoró significativamente después de la intervención.
Descriptores DeCS:
SATISFACCION DEL PACIENTE
CUIDADO TERMINAL

Subject headings:
PERSONAL SATISFACTION
TERMINAL CARE

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Introducción
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define los cuidados paliativos como el cuidado global y
activo aaquellos pacientes cuya enfermedad no responde a un tratamiento curativo y en los que es
esencial el control del dolor y otros síntomas, la atención a los problemas psicológicos, sociales y
espirituales, así como lograr una mejor calidad de vida para el enfermo y su familia. El documento
de la OMS enfatiza en que los cuidados paliativos afirman la vida, y considera el morir como un
procesonatural; estos cuidados no prolongan ni aceleran la muerte, sino que proporcionan alivio
del dolor y otros síntomas penosos; integran aspectos psicosociales y espirituales, así como del
cuidado; ofrecen un sistema de apoyo para ayudar a los pacientes a vivir tan activamente como
sea posible hasta su muerte, y a sus familiares, para afrontar la enfermedad, la pérdida y el
duelo1,2.
Elenvejecimiento de la población, el aumento de las enfermedades crónicas y la mayor
supervivencia de las enfermedades oncológicas hace que exista un grupo de pacientes que
requieren un elevado consumo de recursos sanitarios, lo que obliga a todos los sistemas de salud
a buscar nuevas fórmulas asistenciales que mejoren la atención a los pacientes y aseguren una
más eficiente utilización de los recursos...