Etapas De Desarrollo

Etapas de Desarrollo
Conocer en qué etapa se encuentra actualmente el equipo de trabajo, puede ayudarnos a hacer los ajustes necesarios en su relación (persona a persona / grupo), para que se alcance la consecución de metas deseadas, con el menor desgaste. La etapa en la cual se encuentra en este momento el grupo que dirigimos es el de la:
Normativa
De acuerdo a las observaciones realizadas aeste grupo de mantenimiento industrial pude observar que de acuerdo a el ciclo de vida de un grupo, este se encuentra en la etapa 3 que es la etapa de normativas ya que los hemos desarrollado maneras de trabajar, dirigiendo cuestiones referentes a quien hará que y como lo hará.
No obstante nosotros como encargados del grupo hemos establecido reglas de trabajo y operaciones a partir de laatribución de diferentes roles a cada miembro.
Teniendo como resultados que los miembros del grupo se sientan identificados, de ser únicos con respecto a otros grupos.
Se logró llegar a esta fase gracias a que en el momento en que se le asigna un trabajo a uno de los miembros, se responsabiliza y se le ayuda al trabajador a no asignarle más trabajos para que se centre en realizar de la mejor forma sutrabajo.
Valores, Comunicación y Grado de madurez
COMPROMISO/IMPLICACION, asumiendo con profesionalidad y esfuerzo, aquellas funciones, cometidos o valores que tenemos asignados ante la el área de producción. Actuamos con compromiso y responsabilidad social promoviendo ideas.
INTEGRIDAD-HONESTIDAD, buscando la confianza de las personas que nos rodean. Establecemos como principios de conducta latransparencia, cercanía y proximidad hacia los demás. Actuamos con respeto hacia nuestros compañeros de trabajo y al medio ambiente.
ESPIRITU DE SERVICIO, desarrollando soluciones que se anticipen y satisfagan las necesidades de la empresa, tantos externos como internos, con servicios de valor. La innovación, la calidad y la creatividad son clave para el cumplimiento de nuestro compromiso con laempresa, convirtiendo sus necesidades en nuestros problemas.
TRABAJO EN EQUIPO, compartiendo conocimientos, experiencias y esfuerzo, aportando lo mejor de cada uno y asumiendo responsabilidades para la consecución de un objetivo común. Trabajamos con método y flexibilidad.
Comunicación
La Comunicación Grupal es la que ocurre cuando un conjunto de personas conforman una unidad prácticamenteidentificable y realizan transferencia de mensajes para la interacción, convivencia y desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus objetivos.
En el caso de este grupo de trabajo de mantenimiento la comunicación grupal se da en las reuniones entre los miembros para poder observar o darnos cuenta que es lo que estamos haciendo para cumplir las expectativas que tenemos como grupo.
Se han podidorealizar reuniones exitosas, por lo que cuando esto sucede los resultados que entrega el equipo son de mucha productividad y une al grupo.
Sin embargo en un principio costo mucho poder lograr una buena comunicación, y es que uno de los errores que cometíamos en las reuniones del grupo era que muchas veces no queríamos optar por: no interrumpir, ser comprensivo y oír. Por este motivo se buscaronnuevas alternativas para conseguir una buena comunicación, los cuales a partir de la aplicación de los puntos que aparecerán a continuación, nos ayudaron bastante para lograr nuestro objetivo:
Mostrar Empatía: ponernos en lugar del otro, no significa estar de acuerdo, sólo entender lo que a la otra persona le pasa y hacérselo saber.
Saber Preguntar: las preguntas pueden ser de dos tipos,abiertas (dan lugar a una respuesta larga) o cerradas (se responden con sí o no). Para saber preguntar hay que: hacer preguntas cortas y directas, una sola pregunta cada vez, esperar la respuesta, no responder las propias preguntas.
Resumir las ideas esenciales.
La Escucha Activa: Cuando lo más importante de la comunicación es escuchar, atender a lo que se percibe (oral y no verbal).
Fase A: captar la...