Etapas Del Conflicto

Escena minuto 31
Marco Teorico:

Etapa 1: Oposición potencial o incopatibilidad
Esta primera estapa es la presencia de condiciones que generan oportunidades para el surgiumiento del conflicto. No necesariamente llevan al conflicto de manera directa, pero si éste ha de surgir una de dichas condiciones es necesaria.:
-Comunicación: Las barreras para la comunicación y condiciones previascon potencial de conflicto son las distintas connotaciones de las palabras, modismos, intercambio insuficiente de información, y ruido en el canal de comunicación. Las investigaciones también relevan un hecho sorprendente: el potencial de conflicto aumenta cuando hay muy poca comunicación o hay demasiada.
-Estructura: El termino estructural sel emplea para incluir variables tales como el tamaño,grado de especialización de la tareas asignadas a los miembros del grupo, claridad jurisdiccional, compatibilidad con las metas de los miembros, estilo de liderazgo, sistemas de recompensa y grado de dependencia entre grupos.
El tamaño y la especialización actúan como fuerzas que estimulan el conflicto. Cuanto más grande sea el grupo y más especializadas sean sus actividades, mayor es laprobabilidad de que haya un conflicto.
-Variables personales: Incluyen la personalidad, emociones y valores. Las evidencias indican que ciertos tipos de personalidad llevan a un conflicto en potencia. Las emociones también ocasionan conflictos.

Etapa 2: Cognición y personalización
Si las condiciones mencionadas en la Etapa 1 afectan negativamente algo que una parte valora, entonces el potencialpara la oposición o incompatibilidad se concreta en la segunda etapa.
Una o mas de las partes debe tener conciencia de la existencia de las condiciones previas. Sin embargo, no porque sea un conflicto percibido significa que este personalizado. Es en el nivel de conflicto sentido cuando los individuos se involucran emocionalmente, que las partes experimentan ansiedad, tensión, frustración uhostilidad.
Esta estapa es importante porque en la que tienden a definirse los aspectos del conflicto. Esta “adquisición de sentido” es crítica porque la manera en que se define un conflicto determina el establecimiento de la clase de resultados que lo resolverían.

Etapa 3: Intenciones
La intenciones intervienen entre las percepciones y emociones de la gente y su comportamiento manifiesto. Estasintenciones son decisiones para actuar en una forma dada.
Las intenciones se separan como una etapa distinta porque se tiene que inferir lo que el otro pretende para saber cómo responder a su comportamiento. Muchos conflictos suben de intensidad sólo porque una de las partes atribuye intenciones equivocadas a la otra.
-Competir: Una persona está compitiendo si busca satisfacer sus propiosintereses, sin que le importe el efecto sobre las otras partes del conflicto.
-Colaborar: Hay cooperación u búsqueda de resultados mutuamente benéficos cuando las partes en el conflicto desean satisfacer por completo las preocupaciones de todos los que intervienen. Al colaborar la intención de las partes es resolver un problema al aclarar las diferencias en vez de acomodar los distintos puntos devista.
-Evitar: Una persona reconoce que existe un conflicto y quiere salirse de él o suprimirlo.
-Acomodarse: Cuando una de las partes busca aplacar a un oponente, está dispuesta a poner los intereses de éste por encima de los suyos.
-Comprometerse: Cuando cada parte en un conflicto busca ceder en algo y compartir los resultados, se da un resultado de compromiso. En el compromiso nohay un ganador o perdedor claro. En vez de ello, existe la voluntad de racionar el objeto del conflicto y aceptar una solución que provea la satisfacción incompleta de las pretensiones de ambas partes.

Etapa 4: Comportamiento
Es aquí donde los conflictos se hacen visibles. Incluye las expresiones, acciones y reacciones que hacen las partes en conflicto. Estos comportamientos de conflicto por...