Etapas para el desarrollo de un Producto

SELECCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS
Existe una amplia gama de opciones en cuanto a la selección, definición y diseño de los productos. La selección de un producto consiste en escoger el bien o elservicio que se va a suministrar a los consumidores o clientes.
Ciclo de vida del producto: Los productos nacen, viven y mueren. Ellos son dejados a un lado por una sociedad cambiante. Puede ser útilpensar en la vida de un producto dividida en cuatro fases: introducción, crecimiento, madurez y ocaso.
Ciclos de vida de un producto pueden ser asuntos de unas pocas horas (un periódico) meses (modastemporales y computadoras personales), años (cintas de video cassette) o décadas (Volkswagen beetle). No importa el largo del ciclo, la tarea del gerente de operaciones es la misma: diseñar un sistema queayude a introducir nuevos productos exitosamente. Si las funciones de operaciones no pueden ser llevadas a cabo efectivamente, en este estado entonces la firma puede estar tristemente con losperdedores- productos que no pueden se producidos eficientemente y quizás no en todo.
Oportunidades de nuevos productos
Brainstorming: es una técnica de equipo para generar ideas creativas de un asunto enparticular, la meta es generar una discusión abierta que dará ideas creativas acerca de posibles productos y mejora de productos.
Enfoque en oportunidades específicas:
1. Entendiendo al cliente: esel primer asunto en el desarrollo de un nuevo producto.
2. Cambio económico: trae un aumento en los niveles de afluencia a largo plazo, pero ciclos económicos y cambios de precio a corto plazo.
3.Sociológico y demográfico: el cambio puede aparecer en factores tales como reducir el tamaño de la familia. Estas tendencias alteran el tamaño de las preferencias para hogares, apartamentos yautomóviles.
4. Cambio tecnológico: hace posible todo desde las “hand-held computers” hasta los celulares y corazones artificiales.
5. Cambio político/legal: trae nuevos acuerdos de comercio, tarifas y...