etapas y fases del proceso de imagen corporativa
La
etapa analítica: conocimiento
profundo de la institución, sin intervenir
sobre ella, sólo analizando sus
características.
La etapa normativa: definir el tipode
intervención necesaria para lograr un
programa óptimo de imagen corporativa.
Etapa analítica: La institución
Fase 1: Investigación.
Producción de una
materia primainformativa acerca de
la institución y su
contexto.
Inserción del equipo y
su programa.
Producción del input
informativo.
Fase 2: Identificación.
Constitución del
discurso deidentidad
base.
Personalización del
discurso de identidad.
Funcionalización del
discurso de identidad.
Fase 3: Sistematización.
Elaboración del
repertorio de recursos
de emisiónde la
identidad institucional.
Formulación de los
parámetros
clasificatorios.
Producción de la
matriz.
Fase 4: Diagnóstico.
Diagnóstico
general.
Diagnóstico
particular.Diagnóstico final.
Etapa normativa: La intervención
Fase 5: Política de imagen y
comunicación
Postulación y puesta
en práctica de una
política estable de la
institución.Ideología
comunicacional.
Criterios de gestión.
Fase 6: Estrategia general de
intervención
Estrategia
comunicacional.
Estrategia
infraestructural.
Estrategia mixta.
Fase7: Intervención sobre imagen y
comunicación.
El campo
pragmático de la
intervención.
Determinación de
las variables
técnicas de cada
programa.
Las líneas de
gestión general.Fase 8: Elaboración de programas
particulares
Contenidos técnicos de los
programas.
Gestión ulterior.
Análisis Situacional
Decisiones Estratégicas
Se toman a partir
de unprofundo
análisis situacional
de la organización.
Es una herramienta
que entrega
información, que
ayuda a la toma de
decisiones orientada
a la obtención de
los objetivos.
Segmentación...
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