Etica En La Empresas Del Sector Petrolero

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Las organizaciones de hoy día, se ven enfrentadas a retos, que redundan en nuevos procesos, nueva tecnología, manejo de recursos tanto humanos, materiales y financieros; todo lo cual implica el establecimiento de una misión y visión claras que sirvan de marco de referencia a los miembros de la empresa y provea las pautas acerca de cómo las personas deben conducirseen ésta.
En estos tiempos, tal y como plantean Rodríguez, A; y Aguilera, J. (2005, pág. 62), es difícil dejar de reconocer que la persona ha ido adquiriendo mayor importancia en las organizaciones dentro del contexto de la llamada sociedad del conocimiento. Sin embargo, frente a la valorización teórica de la persona, aparecen de modo preocupante mayores índices de insatisfacción laboral,estrés, ausentismo laboral, dificultades para armonizar trabajo y familia, entre otros. Para los autores, todos estos aspectos son manifestaciones que, en cierto sentido, contradicen la preocupación acerca de la persona en la organización.
En el marco del comportamiento conductual del personal de una organización, deben existir valores que impliquen la ética en todos sus actividades y que reflejen lacultura de la empresa, para establecer la imagen de seriedad, responsabilidad, transparencia, honestidad, entre otros; que fundamenten la misión y visión, con las cuales desean ser reconocidas y que apuntalen el logro de los objetivos organizacionales. El concepto de ética tiene tan larga tradición y está tan cargada de matices que hace difícil ofrecer una definición incuestionable. Cortina, A.(1994, citada por Lozano, J. 2006,
pág. 4), define la ética como: “un saber que pretende orientar la acción humana de un modo racional en el conjunto de nuestra vida”. Es decir, la ética se ocuparía de darnos razones para actuar en un sentido u otro.
A nivel de las organizaciones, los individuos responsables de su accionar, en el cual debe prevalecer la ética. Sin embargo, Lozano, J. (2006,pág. 5), comparte lo que menciona Cortina quien afirma: “no sólo los individuos son moralmente responsables, sino también las empresas”, considerando que sí es posible hablar de ética de las organizaciones al menos por dos razones: porque la organización se prolonga en el tiempo y no se reduce a la suma de sus individuos; y porque, la conducta de los individuos está muy influida por el carácter de laorganización en la que tiene que actuar.
Los nuevos esquemas gerenciales están marcando sus pautas con gran claridad donde se exige la existencia de trabajadores con conocimientos necesarios para desarrollar y alcanzar los objetivos empresariales; procesos flexibles; estructuras plana, ágil, reducida, ambientes de trabajo acordes a las metas trazadas; un sistema de recompensa donde se compartael éxito y el riesgo; y un equipo de trabajo participativo en las acciones de la organización, entre otros aspectos fundamentales dentro de la misma.
González, F. (2009, pág. 11), explica que el éxito de las organizaciones tiene que ver, por supuesto, con la calidad de su gestión, de la calidad de los productos y servicios que ofrece, de su personal, en fin, de los diversos y complejoselementos y procesos de sus sistemas internos. Sin embargo también es determinante la calidad del entorno donde se inserta la empresa. Lugares de alta calidad, con una sociedad culta, organizada, solidaria, con elevados niveles de confianza, y que cuenta con un sector público eficaz, honesto, que establece reglas claras y las cumple, que tienen procedimiento sencillos y trasparentes, seguramente sonproclives a contar con organizaciones exitosas.
Ahora bien, existe una diversidad de organizaciones, cada una con características propias en su accionar y en la forma de conducirse. En cualquier caso, la diversidad y el pluralismo característicos no impide que se pueda señalar un aspecto común a todas las organizaciones: la cultura ética. Hamburger (2006, pág. 39) la define como “aquella que...