Etica

PROCESOS DESARROLLADOS POR GERENTES SOCIALES DE ONG´S EXITOSAS EN EL ÁMBITO DE LA GESTIÓN DEL TERCER SECTOR EN CARTAGENA








ELMIRA INÉS NIEBLES DE LAS SALAS
ELVIA MARGARITA OÑORO CONEO
ROBERTO CARLOS OÑORO MARTÍNEZ








FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LUÍS AMIGÓ
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESPECIALIZACIÓN DE GERENCIA DE LOS SERVICIOS SOCIALES
CARTAGENA DEINDIAS D. T Y C
2006


PROCESOS DESARROLLADOS POR GERENTES SOCIALES DE ONG´S EXITOSAS EN EL ÁMBITO DE LA GESTIÓN DEL TERCER SECTOR EN CARTAGENA






Trabajo De Grado Para Optar El Titulo De Especialista En Gerencia De Los Servicios Sociales





Asesora:
NEREIDA CORREA
Docente de Investigación



FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LUÍS AMIGÓ
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DEEMPRESAS
ESPECIALIZACIÓN DE GERENCIA DE LOS SERVICIOS SOCIALES
CARTAGENA DE INDIAS D. T Y C
2006



TABLA DE CONTENIDO


PÁG.
INTRODUCCIÓN
JUSTIFICACIÓN
PROYECTO DE INVESTIGACION ……………………………………… 9
0.1 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN…………………………………… 9
0.2 OBJETIVOS……………………………………………………………… 12
General………………………………………………………………. 12
Específicos…………………………………………………………… 12
0.3METODOLOGÍA…………………………………………………………. 14
CODIFICACIÓN……………………………………………………….. 14
Codificación Abierta………………………………………………….. 15
Codificación Axial……………………………………………………… 17
Codificación Selectiva…………………………………………………… 19
0.4 PLAN DE ACCIÓN………………………………………………………. 20
0.5 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES………………………………….. 22
0.6 MARCO DE REFERENCIA………………………………………… 24
Gestión por Procesos……………………………………………….. 24
ProcesosGerenciales………………………………………………. 27
Estilos Gerenciales…………………………………………………. 28
Desarrollo Organizacional………………………………………….. 31 Gestión Humana…………………………………………………….. 34
Gestión de Servicio Organizacional………………………………. 35
Tercer Sector……………………………………………………….. 36
Gerencia Social……………………………………………………… 39
Teoría Fundada……………………………………………………. 39
1. CONTEXTO DE LAS ONG´S ESTUDIADAS……………………….. 42Funcicar …………………………………………………………….. 42
Corporación Minuto de Dios………………………………………. 43
Actuar por Bolívar……………………………………………………. 45
Red de juventud…………………………………………………... 47
Fundalazos…………………………………………………………. 48
2. PROCESOS ORGANIZACIONALES………………………………… 50
2.1 Procesos…………………………………………………………… .. 50
2.2 Estructura Organizacional…………………………………………. 52
3. ESTRATEGIAGERENCIAL……………………………………………. 54
Construcción Colectiva……………………………………………… 54
Priorización de Actividades Diarias……………………………….. 57
Día del Trabajo del Gerente……………………………………….. 59
4. ESTRATEGIA DE TRABAJO………………………………………….. 63
Comunicación Interna……………………………………………… 63
Visión Estratégica…………………………………………………. 64
Trabajo en Equipo…………………………………………………. 67
5. ESTILOS GERENCIALES……………………………………………. 70
La Gerencia……………………………………………………….. 70
ElGerente Social…………………………………………………. 74
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA







































INTRODUCCIÓN


A continuación se presenta el trabajo investigativo titulado Procesos Desarrollados por Gerentes Sociales de ONG´S exitosas en el ámbito de la gestión del tercer sector en Cartagena, el cual pretende fundar una teoría a partir de larecopilación de datos cualitativos, en el contexto gerencial, utilizando como tipo de investigación la teoría fundada y a partir de su estructura desarrollar unos capítulos teniendo en cuenta el proceso de codificación abierta, axial y selectiva para la categorización de los diferentes datos, basados en entrevistas realizadas a gerentes sociales de ONG´S que por su perdurabilidad en el tiempo, suestabilidad financiera y su gestión administrativa son consideradas como exitosas de la ciudad tales como: Funcicar, Corporación Minuto de Dios, Fundalazos, Red de Juventud y Actuar por Bolívar.

El trabajo se centra en respetar los datos de los entrevistados, siendo ellos los que le dan sentido a la teoría que aquí se trata de desarrollar, focalizados en...