etica

2. PRESUPUESTO.
(Lo último que se hace)
3. COMUNICACIÓN CORPORATIVA.
3.1 Estrategias.
Siguiendo con la estrategia global de Nespresso de diferenciación del resto de empresas productoras de café(con una gran calidad) y máquinas (innovadoras y de gran diseño), la comunicación corporativa se encuentra en concordancia con los principios y valores de la empresa matriz, Nestlé.
La idea es quetanto los empleados como los consumidores perciban los productos y servicios que la empresa proporciona no ya como únicos, sino como la mejor opción tanto por ser pioneros en dicho mercado como porseguir manteniendo aquellas cualidades que los diferencian de sus imitadores.
Para ello, toda la comunicación debe estar controlada por la empresa pero de un modo en que la información permita al clientellegar a ellos, y a todos los empleados para formar parte de la identidad de Nespresso.
3.2 Acciones.



4. COMUNICACIÓN INTERNA.
4.1 Estrategias.
Con el fin de hacer aflorar las capacidadescreativas colectivas e individuales de los componentes de la empresa y de crear un hábito de compartir las ideas se crearon los siguientes instrumentos y cauces en el ámbito interno.
Han introducidoun departamento de feedback en las distintas herramientas de comunicación que gestionamos.
4.2 Acciones.
Talleres de creatividad ,integrados por personas de diferentes departamentos
Cursos decreatividad
Intercambios de proyectos internacionales a través de las Strategic Business Units
Desarrollos propios técnicos y científicos de la NRC ( Dep. Especializado e la investigaciónconjunta de diferentes departamentos creado por Nestlé , que es la empresa matriz)
En las reuniones con los mandos entregamos unas encuestas en dónde les pedimos que indiquen que le ha gustado y que nopara en la próxima reunión intentar dar respuesta a aquello que no gustó





5. COMUNICACIÓN EXTERNA.
5.1 Estrategias:
En este sentido, la empresa dispone de unos Principios de Comunicación...