Etica

Páginas: 8 (1778 palabras) Publicado: 30 de enero de 2013
PERFILES REFERENCIALES DE VALIDEZ (CENEVAL) NEGOCIACIÓN

Descriptor

Comportamiento

No 1

Enunciado A partir de una serie de definiciones, relacionar los conceptos de conflicto, problema, diferencia, desacuerdo y/o acuerdo con la definición que le corresponda. A partir de una serie de situaciones, identificar aquella que refleje un conflicto por valores. A partir de una serie desituaciones, identificar aquella que refleje un conflicto por intereses. A partir de una serie de situaciones, identificar aquella que refleje un conflicto por necesidades. A partir de un caso en el que se expongan soluciones compartidas y de beneficio unilateral, identificar una solución compartida. A partir de un caso en el que se expongan soluciones compartidas y de beneficio unilateral, identificaruna solución que beneficie a una de las partes. A partir de un listado de elementos de negociación, identificar aquellos que propician un ambiente de respeto y credibilidad. A partir de un listado de enunciados, identificar tres que propician un ambiente de respeto y credibilidad en la negociación: 1. Conocer a las partes. 2. Reconocer las facultades y atribuciones. 3. Acordar la agenda y reglas deljuego. 4. Resaltar intereses en común. 5. Expresar optimismo por el resultado. 6. Identificar las barreras. 7. Definir el objeto de la negociación. A partir de un listado de pasos antes, durante y después de la negociación, reconocer aquellos que se realizan antes, para determinar con claridad los puntos a negociar: 1. Conocer el tema a negociar. 2. Conocer el propósito del tema. 3. Conocer elalcance y las limitaciones de las partes. 4. Estructurar las propuestas con base en el tema, propósito, alcance y límites de la negociación. A partir de un caso de negociación, reconocer los pasos que se llevan a cabo para determinar con claridad la posición durante la negociación: 1. Expresa su posición y propuesta clara y concisamente. 2. Escucha cuidadosamente para comprender la posición de laotra parte. 3. Hace preguntas para probar la posición del otro. Ordene las etapas del proceso de negociación: 1. Planeación de la negociación. 2. Preliminar. 3. Apertura. 4. Exploración de alternativas. 5. Cierre. 6. Revisión y seguimiento. A partir de la descripción de una situación de negociación, identificar a qué etapa de negociación corresponde. A partir de un listado con los propósitos de cadauna de las seis etapas de negociación, identificar la relación correspondiente. A partir de un caso práctico de una negociación en proceso y un listado de tareas críticas de cada etapa de negociación, identificar las tareas que ya se realizaron en la negociación: 1. Establecer un clima positivo para la negociación. 2. Acordar la agenda y las reglas de la negociación. 3. Expresar su posición deapertura claramente. 4. Clarificar la posición de apertura de la otra parte y probar la firmeza. 5. Identificar las necesidades subyacentes de la otra parte. 6. Encontrar y probar alternativas de intercambio.

1. Reconocimiento del desacuerdo o conflicto.

1. Identifica situaciones de desacuerdo o conflicto.

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2. Se interesa por encontrar soluciones compartidas.

5 6 7

2.Establece las bases de una negociación efectiva.

1. Crea un ambiente de respeto y credibilidad en la relación.

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9 2. Establece las bases de una negociación efectiva. 2. Determina con claridad los puntos a negociar.

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2. Establece las bases de una negociación efectiva.

3. Informa durante el proceso de negociación lo que sucede.

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PERFILES REFERENCIALES DEVALIDEZ (CENEVAL) NEGOCIACIÓN

1. Argumenta y defiende su 3. Identifica puntos en común posición basado en para realizar la aspectos negociación. relevantes, hechos y regulaciones. 2. Identifica los puntos de convergencia y señala los beneficios para las 3. Identifica puntos en común partes involucradas. para realizar la 3. Enfrenta negociación. desacuerdos y rechazos sin afectar el logro de sus...
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