eva spa

INDICE

-INTRODUCCION……………………………………………………………………………… 3.
-HISTORIA, MISION Y VISION….……………………………………………………………... 4.
-PRESENTACION DE LA EMPRESA…………………………………………………………… 5.
-SERVICIOS ENTREGADOS…………………………………………………………………… 6.
-SERVICIOS ENTREGADOS……………………………………………………………………. 7.
-OBJETIVOS ESPECIFICOS…………………………………………………………………….. 8.
-CONFLICTO ORGANIZACIONAL…………………………………………………………… 9.
-CONFLICTOORGANIZACIONAL…………………………………………………………… 10.
-DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTOS ……………………………………………………….. 11.
-FORMAR COMO DIRIGIR EL CONFLICTO………………………………………………… 12.
-POSICION E INTERES….………………………………………………………………………13.
-SOLUCION AL CONFLICTO………………………………………………………………… 14.
-SOLUCION AL CONFLICTO………………………………………………………………… 15.
-SOLUCION AL CONFLICTO………………………………………………………………… 16.-CONCLUSION………………………………………………………………………………… 17.










INTRODUCCION


Eva spa urbano, una empresa nacional dedicada al mercado de la belleza y relajación, hoy en día inserta en el mercado nacional y con proyección para ampliar su mercado al internacional, preocupada deentregar sus servicios integrales .Hoy en día se Eva spa urbano, se ve afectada por un conflicto organizacional, que se puede percibir, ya que sus metas no son iguales o bien tienen una escasez derecursos para poder alcanzar las metas que tienen. Para esto aplicaremos la forma más efectiva de dirigir este tipo de conflicto, además del método de resolución de estos.EVA SPA URBANO

Historia: Eva Spa Urbano, se fundó en Febrero del año 2006, con su primer local en Providencia, llamándose “Perfect Nails” con este spa, solo se dedican y exclusivamente a labelleza de Manos y Pies.
Cada año se fueron incorporando nuevos servicios tales como podología, ondulación y tinte de pestañas, depilación, Servicio de bronceado, tratamientos, terapias faciales,reflexología y masajes de relajación.
Actualmente usamos el concepto de un spa urbano en que la clientela se relaja a través de todos los...