Evaluacion

Guía de Observación
Instrucciones. Observe el desempeño que muestra el Ejecutivo y registre el cumplimiento de las características especificadas, en las columnas correspondientes. Anote Día y Mesen la parte superior y utilice (D) DEFICIENTE, (A) ACEPTABLE, (B) BIEN, (MB) MUY BIEN, según la forma de cumplimiento: Registre NA (no aplica) si es el caso, en la columna de Observaciones el motivode ello. Registre al final fortalezas, áreas de oportunidad y plan de acción a realizar, a efecto de retroalimentar la efectividad del ejecutivo.

No. | Indicadores / fecha de 1er. 2º. y 3er.Diagnóstico (Día y Mes) | D | M | D | M | D | M | Observaciones |
| ANTES DE LA ASESORÍA | 21 | 12 | 05 | 07 | | | PREPARACIÓN |
1 | Aplica el Plan de Trabajo Diario, de acuerdo con el ficheromédico, el potencial de los clientes y área geográfica | MB | B | | |
2 | Prepara la visita verificando previamente los acuerdos, antecedentes, objetivo y relación con el médico utilizando lasherramientas que la empresa proporciona | B | A | | |
3 | Revisa y Organiza previamente los Materiales de Apoyo y los extrae de manera ágil y oportuna | B | B | | |
4 | Verifica el Entorno(Consultorio) y toma alternativas enfocadas al negocio para ajustar en tiempo y forma la entrevista. | MB | A | | |
5 | Cuando inicia el Contacto con el ClienteSINTONIZAR |
5.1 | Establece un rapport (rompimiento de hielo), adecuado al tiempo concedido o detectado, así como al grado de madurez de la relación y estilo social del médico| MB | B | | |
6 | Construye o Confirma una Relación de Confianza con el Cliente |
6.1 | Identifica lo que es importante para el cliente y manifiesta congruencia personal y profesional | B | B| | |
6.2 | Cumple los acuerdos a los que se comprometió | MB | B | | |
6.3 | Atrae la atención del cliente | B | B | | |
7 | Establece y Sostiene el nivel de Sintonía con el Cliente...