EVALUACIONES DE MERCADOTECNIA INTEGRA1
CAPÍTULO I .- El alumno contestará las siguientes preguntas de acuerdo con lo estudiado en el capítulo I .
1.- Escribe las cuatro variables de la Mercadotecnia.
RESPUESTA.
Producto , Precio, Plaza y Promoción .
2.- Explica la Variable Producto.
RESPUESTA.
Conjunto de técnicas de Mercadotecnia que incluyen diseño del producto , marca, envase ,garantía , empaque ,etiqueta , embalaje, entre otras. , cuyo objetivo es satisfacer las necesidades del consumidor.
3.- Explica la Variable Precio .
RESPUESTA.
Esta variable engloba técnicas como fijación de precios, políticas de ´precios,
estrategias de precios, descuentos, etc. , con la finalidad de ofrecer un precio de venta que el consumidor lo pueda pagar y al mismo tiempo le sea rentableal vendedor.
4.- Explica la Variable Plaza .
RESPUESTA.
Comprende técnicas como canales de distribución , logística de distribución , segmentación de mercados, almacén , inventarios , atención de pedidos,etc., con la finalidad de poner a disposición del consumidor un producto ,para que éste lo adquiera con el menor esfuerzo posible .
5.- Explica la Variable Promoción .
RESPUESTA.
Lavariable Promoción tiene como finalidad informar y motivar a un mercado para que adquiera un producto de determinada marca utilizando para ello las técnicas promocionales publicidad ,promoción de ventas, relaciones públicas y ventas.
6.- Explica el ” Diseño del producto”
RESPUESTA.
Consiste en especificar las características que debe tener un producto ,por ejemplo, en cuanto a tamaño , color,sabor, aroma, forma, textura, presentación , etc.
7.- Explica que es la Marca.
RESPUESTA.
Es una palabra o nombre que se le da a un producto para distinguirlo de la competencia , la cual debe estar registrada para tener protección legal y nadie más puede usarla .
La Marca debe tener ciertas características como , ser fácil de escribir, fácil de pronunciar , fácil de recordar y dar idea delproducto.
8.- Explica que es la Garantía.
RESPUESTA.
Se refiere a la seguridad que el productor ofrece al comprador de que el producto que está adquiriendo es el adecuado para satisfacer determinada necesidad.
La Garantía puede ser de dos tipos:
Garantía Implícita, que es aquella que no se expresa , pero se encuentra legalmente vigente.
La Garantía Expresa que es aquella que se expresa, ya seaVerbalmente o por escrito.
9.- Que son los servicios de apoyo.
RESPUESTA.
Los servicios de apoyo son de dos tipos:
Servicios preventa y servicios postventa.
Los servicios preventa son los relativos a la información que el vendedor proporciona al comprador antes de la compra, por ejemplo, información sobre las características del producto, su funcionamiento, marcas , precios, forma de pago,garantía, etc. , en general brindar una asesoría alcomprador para que tome una decisión adecuada para elegir el producto.
Los servicios postventa pueden incluir entrega a domicilio, el ejercicio de la garantía, venta de refacciones , mantenimiento , capacitación,etc.
10.- Señala los factores que influyen en el precio.
RESPUESTA.
Los factores que influyen son los costos , la utilidad , la competencia,el poder adquisitivo del mercado , las disposiciones legales, entre otros.
11.- Explica las Políticas de precios.
RESPUESTA.
Son los lineamientos o directrices que se establecen en una negociación , los cuales sirven de guía para que el área de ventas fije sus precios de venta.
Estas políticas pueden ser básicamente de dos tipos .política de precios fijos y política de precios variables.
12.-Explica que es un distribuidor mayorista.
RESPUESTA.
Es una persona física o moral que adquiere la propiedad de las mercancías y que solo atiende pedidos mínimos de toneladas, camiones completos, lotes, trailers, pedidos mínimos de determinado valor, etc.
13.- Explica que es un distribuidor minorista .
RESPUESTA.
Es una persona física o moral que adquiere la propiedad de las mercancías...
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