Evaluaciones

Programa de Calidad del Empleo y la Formación Profesional
Unidad Técnica de Certificación de Competencias

Serie Evaluación Documento N° 1

Aportes para la selección de técnicas y diseño de instrumentos de evaluación

Lic. María Dolores Iacolutti - Lic. Mónica Sladogna

Dirección de Fortalecimiento Institucional Dirección Nacional de Orientación y Formación Profesional

Secretaría deEmpleo
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1. La evaluación de competencias: concepto

La evaluación de competencias laborales es un proceso que tiene como propósito emitir un juicio de valor acerca de los saberes profesionales de los postulantes. Este juicio se basa en la norma de competencia validada sectorialmente.

El reconocimiento formal de estos saberes se denomina certificación y es realizado por una institución detercera parte -es decir, no vinculada directamente con la ejecución de acciones de formación- constituida por los actores representativos del sector de actividad. La evaluación de competencias posibilita certificar los saberes profesionales y orientar al sujeto para mejorar u optimizar sus desempeños. En función de lo expresado, tiene un doble propósito:

CERTIFICAR Reconocer formalmente lascompetencias requeridas. PROPOSITO DE LA EVALUACION ORIENTAR EN LA FORMACION Identificar fortalezas y debilidades.

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La evaluación es un proceso complejo y de carácter axiológico. Plantea la necesidad de considerar a la vez los aspectos éticos y los técnicos, ya que es, fundamentalmente, una operación de construcción y de comunicación de un juicio de valor. Evidentemente, cuando se pone enjuego una actividad valorativa surge un conjunto de problemas que, entre otros aspectos, hacen referencia a: • • • • la posible incompatibilidad entre la jerarquía de valores del evaluador y lo postulado en la norma; las actitudes y características de las personas que evalúan y la pretensión de validez de la evaluación; la posible incompatibilidad de los propósitos que se persiguen; la viabilidad dedesarrollar un proceso respetando los criterios de equidad, autonomía, credibilidad e imparcialidad de los juicios emitidos.

Asimismo, para construir “un juicio de valor” y no dar meramente una opinión sobre la competencia de un trabajador, resulta imprescindible organizar la evaluación como un proceso continuo, sistemático, global y comprensivo.

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CONTINUO Y SISTEMATICO La evaluacióncomo proceso continuo y sistemático hace referencia a una secuencia de etapas y actividades, y no a un momento puntual o a un acto particular o singular. Para ello, se seleccionan diversas técnicas y estrategias en función de los propósitos que se persiguen en cada etapa. A su vez es necesario tener presente que, en cada etapa, inciden e interrelacionan entre ellas diversas variables, tales como: •• • • la historia laboral del sujeto; la organización del trabajo y su adecuación a las normas; las actitudes del evaluador, del postulante, de los representantes de la empresa y del sindicato; el modo en que se seleccionan, recogen e interpretan las evidencias.

GLOBAL Y COMPRENSIVO Es global, porque la recolección de evidencias sobre el postulante debe considerar la organización del trabajoen la que está inserto. Para ello es importante analizar cómo ésta influye en los resultados de su propio trabajo (por ejemplo, el estado de los insumos que le proveen o la información a la que accede). Es comprensivo, porque se pretende saber por qué las cosas son como son. Se trata de comprender el modo en que cada persona resuelve las situaciones planteadas y los incidentes críticos. Asimismo,se busca considerar las razones por las cuales se actúa de determinada manera y entender cómo influyen los distintos aspectos de la organización en quien es evaluado.

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2. La norma de competencia como referente de la evaluación

La norma es la especificación de un desempeño laboral que ha sido acordado entre los actores del mundo del trabajo para ser utilizado en procesos de evaluación,...