Eventos De Vida (Instructivo)
Páginas: 4 (848 palabras)
Publicado: 4 de agosto de 2011
Estimado Asegurado(a):
El siguiente instructivo ha sido elaborado para auxiliarle en la correcta atención y seguimiento de su reclamación del Seguro Security, coberturas de Eventos de Vida,agradeceremos se sirva observar las siguientes indicaciones:
1. Reporte del Siniestro.
Una vez que se realice la ocurrencia del siniestro (Evento de Vida Amparado), deberá darse aviso a La CompañíaAseguradora a través de la Súper Línea 51 69 43 00 en la Ciudad de México y 01 800 50 10000 Lada sin costo Resto del país (de 9:00 a 20:00 hrs. de Lunes a Viernes)
A fin de poder estar enposibilidad de brindarle el mejor servicio le recomendamos tenga a la mano la siguiente información:
a) Número de Póliza
b) Número de Tarjeta de Crédito
c) Fecha del Evento Reclamado
d) Domiciliocompleto (calle, Número Ext., Int., Colonia, C.P., Delegación o Municipio, Entidad Federativa)
e) Números telefónicos de contacto (local o Celular) con clave lada
f) Información Relativa al EventoReclamado. (Fecha de Nacimiento, Tipo de Mudanza, etc.)
Esta información será capturada en nuestros registros y nos permitirá asignarle un número de Siniestro (Expediente) para el correcto seguimiento desu reclamación.
Una vez reportado el Siniestro, deberá requisitar el Formato de Reclamación de Siniestros, el cual podrá solicitar a través de la Red de Sucursales Bancarias de Grupo FinancieroSantander en todo el país, se recomienda la más cercana a su domicilio.
En caso que el ejecutivo de la sucursal que Usted visite no cuente con dicho documento, favor de comunicarse a la Súper Línea01-800-50-1000 ó 51-69-43-00) con la finalidad de hacérselo llegar vía Electrónica (E-Mail) o vía Fax.
2. Documentación mínima requerida para la Reclamación.
Para la debida atención de susiniestro, deberá entregar copia simple de la siguiente documentación:
a) Formato de Reclamación debidamente requisitado por el asegurado
b) Original o Copia Certificada del Acta del Registro...
El siguiente instructivo ha sido elaborado para auxiliarle en la correcta atención y seguimiento de su reclamación del Seguro Security, coberturas de Eventos de Vida,agradeceremos se sirva observar las siguientes indicaciones:
1. Reporte del Siniestro.
Una vez que se realice la ocurrencia del siniestro (Evento de Vida Amparado), deberá darse aviso a La CompañíaAseguradora a través de la Súper Línea 51 69 43 00 en la Ciudad de México y 01 800 50 10000 Lada sin costo Resto del país (de 9:00 a 20:00 hrs. de Lunes a Viernes)
A fin de poder estar enposibilidad de brindarle el mejor servicio le recomendamos tenga a la mano la siguiente información:
a) Número de Póliza
b) Número de Tarjeta de Crédito
c) Fecha del Evento Reclamado
d) Domiciliocompleto (calle, Número Ext., Int., Colonia, C.P., Delegación o Municipio, Entidad Federativa)
e) Números telefónicos de contacto (local o Celular) con clave lada
f) Información Relativa al EventoReclamado. (Fecha de Nacimiento, Tipo de Mudanza, etc.)
Esta información será capturada en nuestros registros y nos permitirá asignarle un número de Siniestro (Expediente) para el correcto seguimiento desu reclamación.
Una vez reportado el Siniestro, deberá requisitar el Formato de Reclamación de Siniestros, el cual podrá solicitar a través de la Red de Sucursales Bancarias de Grupo FinancieroSantander en todo el país, se recomienda la más cercana a su domicilio.
En caso que el ejecutivo de la sucursal que Usted visite no cuente con dicho documento, favor de comunicarse a la Súper Línea01-800-50-1000 ó 51-69-43-00) con la finalidad de hacérselo llegar vía Electrónica (E-Mail) o vía Fax.
2. Documentación mínima requerida para la Reclamación.
Para la debida atención de susiniestro, deberá entregar copia simple de la siguiente documentación:
a) Formato de Reclamación debidamente requisitado por el asegurado
b) Original o Copia Certificada del Acta del Registro...
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