Evidenciatecnologias1

Nydia Paola Maldonado molina
Tecnologías de información para los negocios
Evidencia 1

Procedimiento:
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Lee y analiza el siguiente caso:

La empresa R Flores es una mueblería muy reconocida en el Norte de México por la exclusividad y calidad de
sus muebles.
Los clientes de la mueblería acuden a alguna de sus tres salas de exhibición y es ahí donde adquieren sus
muebles, que son de alto costo.La manera en que la mueblería promociona sus productos es a través de descuentos que publican en el
periódico y que invitan a la gente a conocer sus productos.
Para atender a sus clientes y llevar la información del negocio, cuentan con un sistema de contabilidad que
les ayuda a generar e imprimir las facturas para el cliente, y en el mismo sistema almacenan su información.
El año pasado tuvieronque adquirir un sistema de factura electrónica debido a los requerimientos
gubernamentales, que definieron que esta es la forma para facturar a las empresas.
Adquirieron un sistema sencillo pero efectivo, y este año ya cuentan con facturas electrónicas que son
enviadas a los clientes vía correo electrónico por los empleados del área de contabilidad.
El dueño del negocio en conjunto con los gerentesde cada sala de exhibición han analizado los beneficios de
trabajar en conjunto y las posibilidades de mejora del negocio que se obtienen con la tecnología, por lo que
están dispuestos a considerar nuevas inversiones para adquirir tecnologías de información y sistemas de
información que mejoren las operaciones y extiendan la estrategia de negocio; pero, ¿por dónde empezar?

Análisis del caso
Deacuerdo con las investigaciones realizadas, referente a la importancia de la tecnología
en las empresas, podemos decir que los sistemas de información son de gran utilidad para
cualquier empresa, no importando el giro de esta ya que la finalidad de estos es recopilar,
integrar, analizar y dispersar información interna y externa de manera eficaz y eficiente.
Los puntos que hay que considerar parapoder implementar un buen sistema de
información son:
• Contar con equipo y tecnología adecuada
• Identificar las necesidades de la empresa
• Determinar por departamentos los objetivos
Muchas empresas están tomando la decisión de reestructurar su tecnología de
información, ya que se están dando cuenta de todo los cambios positivos que esto implica
para su negocio, es muy importante que las empresaslogren identificar cuando es
necesario cambiar sus procesos de información, siempre y cuando estos no estén
funcionando correctamente.
También es de mucha importancia el que la empresa ofrezca servicio en línea mediante
página Web, ya que esto es un escaparate para obtener nuevos clientes si se utilizan
estrategias adecuadas de marketing.

Beneficios de inversión en
tecnología
Se tienen 3 tiposdiferentes de tecnologías las cuales se aplican a la
organización según su necesidad:
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Tecnologías básicas: Son las que brindan a la empresa lo mínimo necesario
para su funcionamiento, puede ser: luz, agua, personal, local, etc.

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Tecnologías claves: Ésta es la tecnología que permite brindar al cliente un
mejor servicio y muchas sino es que todas se pueden encontrar en la cadena
de valor de laorganización. Ejemplo: Teléfono, equipo de oficina, fax, etc.
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Tecnologías Emergentes: Si se quiere ser competitivo ésta es la tecnología
adecuada ya que permite ofrecer un agregado que los competidores no
podrán proporcionar, ejemplo: Internet, video conferencia, bases de datos
distribuidas, etc.

Para apoyar a la toma de las decisiones sobre inversión, explica al dueño del negocio y a losgerentes
de las sucursales, cuáles serían los beneficios de la inversión en tecnología.
Busca información en fuentes confiables de Internet, como la Biblioteca Digital, sobre un sitio
nacional o internacional para la venta de muebles con las características de R Flores, de preferencia
todos diferentes.
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Analiza  los sitios que buscaste.

Identifica cuáles son las entidades (persona, cosa o...