Evolución De La Cadena De Suministro De Xbox

Evolución de la Cadena de Suministro de XBOX
Con la primera generación de XBOX, nuestra ambición era cambiar la forma de pensar de la gente sobre los videojuegos. A partir de hoy con XBOX 360, nuestra ambición es transformar la forma en que la gente juega y se divierte.
-Robbie Bach, Presidente de la División de Entretenimiento y Aparatos de Microsoft.
En Noviembre de 2005, Microsoft sepreparó para el lanzamiento de su nueva generación de consolas para videojuego, el Xbox 360. Se programó un lanzamiento global, iniciando el 22 de Noviembre en Norteamérica, seguido Europa (2 de Diciembre), y Japón (10 de Diciembre). Habían pasado cuatro años desde que Microsoft introdujo al mercado el Xbox original. El primer Xbox “pegó” en el mercado Estadounidense un año después que el PlayStation2de Sony, pero esta vez Microsoft esperaba vencer al sistema nueva-generación de Sony por varios meses.
El Xbox 360 proveería un incremento sustancial en el desempeño para los jugadores. Sus procesadores eran tan poderosos que las gráficas parecerían virtualmente reales, y se verían en televisores de alta-definición. Cuando se usará con el servicio de Xbox Live, el Xbox 360 permitiría jugar líneajuegos en modo multi-jugador. El sistema podría ser usado como un sistema de entretenimiento familiar en casa, aprovechando su reproductor de DVD de alta definición. Se esperaba una grande demanda por el nuevo sistema. El reto sería satisfacer esta demanda.
El mercado de videojuegos
En 2005, el mercado global para videojuegos era de aproximadamente $27 billones de dólares, conformados por $6.7billones por ventas de consolas, y $20 billones de software (juegos) (Exhibit1). Sony dominó el mercado, con ventas acumulativas hasta Diciembre 2004 por 102.5 millones de consolas PlayStation 1 (PS1) y 87.5 millones de consolas PlayStation 2 (PS2). Microsoft vendió 19.9 millones de consolas Xbox, ligeramente más de lo que Nintendo vendió por su GameCube (Exhibit 2). De los sistemasnueva-generación, que usaban tecnología de 128-bit, (PS2, Xbox, y GameCube), Sony compartía el 67 por ciento, Microsoft tenía el 17 por ciento, y Nintendo el 16 por ciento.
Muchos factores contribuyeron al dominio de Sony a finales de 2005. Sony había tomado ventaja al momento que se lanzó al mercado el primero Xbox. El PS2 no sólo estuvo disponible en Estados unidos 12 meses antes que el Xbox, si no que el PS1también fue bien establecido. Como resultado, las consolas de Sony tenían bastantes jugadores disponibles esperando, comparados con los que esperaban el lanzamiento del Xbox. Adicionalmente, para confrontar la presencia de la marca Sony, el diseño del Xbox presentaba resistencia en varios mercados como en Japón, donde los usuarios criticaron su falta de atractivo y el gran tamaño de los controles.(La participación de Xbox en Japón era menor al uno por ciento, dramáticamente menor que su participación en todo el mundo.)
Microsoft tenía la esperanza de superar estos problemas con el Xbox 360. Después de estar cuatro años en el mercado, la compañía había establecido cierta presencia, y ya no era un novato. Microsoft enlistó un gran número de firmas de diseño reconocidas para desarrollarjuegos para el nuevo producto. Había usado otra firma de diseño para crear una imagen atractiva para este producto. Microsoft también esperaba suscripciones a Xbox Live, un servicio en red en que los usuarios podrían descargar juegos y participar en juegos en línea, sería un negocio rentable ya que la mayoría de los usuarios tenían ahora conexiones a internet de banda ancha. E iba a ser el primero enalcanzar el mercado con la consola de nueva generación, muy probablemente con un margen sustancial.
La evolución de las consolas para videojuegos
Las primeras consolas para videojuegos fueron introducidas por Sony, Sega y Nintendo en 1994. Estas estaban basadas en procesadores de 32 y 64 bits, y reproducían juegos relativamente simples. Sony, fue el fabricante más exitoso de videojuegos de...