Evolucion De Las Organizaciones
ORGANIZACIONES
1909
- Teoría de la
burocracia. Max
Weber
1903
- Organización
científica F rederick
T aylor
1916
- Teoría clásica.
Henry Fayol
- teoríabifactorial.
Frederick Irving
Herzberg
1943
-Teoría de Maslow.
Abraham Maslow
1960
- teoría de Mcgregor
Mcgregor
1960
- teoría de las
expectativa.
Víctor vroom
1962
- teoría de lasnecesidades .
Mc clelland
1972
- Teoría de la
contingencia
Fred fiedler
MAX WEBER
TEORÍA DE LA BUROCRACIA
científico, sociólogo alemán (1864-1920)
Forma de organización humana que se basaen la racionalidad(
adecuación de los medios a los objetivos pretendidos) con la finalidad
de garantizar la máxima eficiencia posible.
Características:
A)Carácter legal de las normas yreglamentos. B) Carácter formal de las
comunicaciones. C)Carácter racional y división del trabajo. D)
Impersonalidad en las relaciones. E) Rutinas y procedimientos
estandarizados.
ABRAHAM MASLOW
(NuevaYork, 1908 - California, 1970) Psiquiatra y psicólogo
estadounidense.)
GERENCIA ESTRATEGICA DE SERVICIO
TEORÍA DE LAS EXPECTATIVAS
Víctor vroom nació el 9 de agosto de 1932 en Montreal,Canadá, es profesor
de la escuela de negocios en la Yale Shool of Managamen.
Valencia: el nivel de deseo que una persona tiene para alcanzar
una meta. Es única para cada empleado, estácondicionada por la
experiencia y puede variar con el tiempo.
Expectativas: es la probabilidad de que el esfuerzo conduzca el
resultado, de que la realización del trabajo lleve a los resultados
esperados porcada individuo.
Medio : son los criterios que realiza el individuo después de la
obtención de trabajo realizado.
TEORÍA X / TEORÍA Y
TEORIA Y
TEORIA X
1-el esfuerzo físico y mental esnatural, como
en el juego y el descanso.
1-los seré humanos promedio evitan
en lo posible el trabajo.
2-el control es externo, y la amenaza de
castigo son los medios para que las personas...
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