EXAMEN, EVALUACIÓN Y RESULTADOS

Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
División Académica Multidisciplinaria de los Ríos

Licenciatura en Administración

Auditoria Administrativa
UNIDAD 4 EXAMEN

4.2 Estilos básicos para manejar con

UNIDAD 5 EVALUACIÓN DE
RESULTADOS Y
RECOMENDACIONES
5.1 Concentración de datos

éxito la entrevista

obtenidos en la investigación

4.3 Técnicas de entrevista

5.2Clasificación de los datos

4.4 Interpretación de documentos

obtenidos

4.5 Verificación

5.3 Evaluación de resultados

4.6 Observación

5.4 Determinación de la solución

4.1 Técnicas de investigación

Catedrática:
C.P. Olivia Villanueva Villaseñor

Alumno:
Ascario Enrique Rodríguez Guillermo

Marzo de 2014, Tenosique, Tab.

UNIDAD 4 EXAMEN
4.1 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
Hacer unainvestigación requiere, como ya se ha mencionado, de una selección adecuada
del tema objeto del estudio, de un buen planteamiento de la problemática a solucionar y de
la definición del método científico que se utilizará para llevar a cabo dicha investigación.
Aunado a esto se requiere de técnicas y herramientas que auxilien al alumno a la
realización de su investigación, en este caso aldesarrollo de su tesis. Entre las técnicas más
utilizadas y conocidas se encuentran:
· La investigación documental.
· La investigación de campo.
Investigación documental
La investigación de carácter documental se apoya en la recopilación de antecedentes a
través de documentos gráficos formales e informales, cualquiera que éstos sean, donde el
investigador fundamenta y complementa su investigacióncon lo aportado por diferentes
autores. Los materiales de consulta suelen ser las fuentes bibliográficas, iconográficas,
fonográficas y algunos medios magnéticos, tal y como se muestra en la figura siguiente:

Investigación de campo
La investigación de campo es la que se realiza directamente en el medio donde se presenta
el fenómeno de estudio. Entre las herramientas de apoyo para este tipode investigación se
encuentran:
· El cuestionario.
· La entrevista.
· La encuesta.
· La observación.
· La experimentación.
El cuestionario.
Es el documento en el cual se recopila la información por medio de preguntas concretas
(abiertas o cerradas) aplicadas a un universo o muestra establecidos, con el propósito de
conocer una opinión. Tiene la gran ventaja que de poder recopilarinformación en gran
escala debido a que se aplica por medio de preguntas sencillas que no deben implicar
dificultad para emitir la respuesta; además su aplicación es impersonal y está libre de
influencias como en otros métodos.
La entrevista.
Es una recopilación verbal sobre algún tópico de interés para el entrevistador. A diferencia
del cuestionario, requiere de una capacitación amplia y deexperiencia por parte del
entrevistador, así como un juicio sereno y libre de influencias para captar las opiniones del
entrevistado sin agregar ni quitar nada en la información proporcionada.
La encuesta.
Es una recopilación de opiniones por medio de cuestionarios o entrevistas en un universo o
muestras específicos, con el propósito de aclarar un asunto de interés para el encuestador.
Serecomienda buscar siempre agilidad y sencillez en las preguntas para que las respuestas
sean concretas y centradas sobre el tópico en cuestión.
La observación.
Es el examen atento de los diferentes aspectos de un fenómeno a fin de estudiar sus
características y comportamiento dentro del medio en donde se desenvuelve éste. La
observación directa de un fenómeno ayuda a realizar el planteamientoadecuado de la
problemática a estudiar. Adicionalmente, entre muchas otras ventajas, permite hacer una

formulación global de la investigación, incluyendo sus planes, programas, técnicas y
herramientas a utilizar.
La experimentación.
Otra de las herramientas utilizadas en el método científico de investigación es la
experimentación, la cual se puede entender como la observación dedicada y...