Examen

“Guía para el examen”

Nombre del alumno: Velasco Rivera
Oscar Alejandro.

Nombre del profesor: Aguayo Serrano Héctor.

Submodulo 3Realizar Ventas de Acuerdo con los Requerimientos del Cliente y Normatividad de la Empresa.

Administración
Grado: 4 Grupo: B

1: ¿Qué esglobalización?
Es un proceso económico, tecnológico, social y cultural.
2: ¿Qué es comercialización?
Acto de comercializar mediante la utilización de las técnicas de la mercadotecnia especialmenteen “Marketing” o estudio de mercado.
3: ¿Qué es mercadotecnia?
Es un conjunto de métodos y técnicas empleadas en las organizaciones económicas con el fin de incrementar las ventas y conocer elmercado de sus productos. Es considerada una de las áreas funcionales de la administración de la empresa.
4: ¿Qué es ventas?
Se entiende por ventas la acción de persuadir y convencer al clientepotencial para que adquieran una oferta dada, con el doble objetivo y satisfacción y cumplir las necesidades del cliente.
5: ¿fases de la venta?
La preventa, la venta y la posventa.
6:¿tipos de venta?Autoservicios, a mayoristas, al menudeo, directa a los clientes, entre empresas, a crédito o ala palabra, al contado comercial, a créditos documentados, al contado rigoroso, la venta de puerta en puerta,subastas y remates, vía electrónica, financiera(títulos de crédito), telemarketing, suscripciones, kilometro viajado, locales, regionales y nacionales, extranjeras de exportación.
7: ¿Cuáles sonlos errores mas comunes de las ventas?
1¿siente Ud. Que vender es como rogar?
Su tiempo con un cliente potencial es para averiguar si el esta capacitado para hacer negocios con su compañía y no pararogar por la oportunidad de 2simplemente mostrar mis productos” y tal vez, hace una venta.
2¿habla Ud. Demasiado?
Los vendedores que se enfocan demasiado en su publicidad, acaparan el tiempo del...