Exp 1
Páginas: 4 (967 palabras)
Publicado: 26 de agosto de 2015
Explicación del tema
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Explicación del tema 1
Recuperación de desastres, evaluación del proceso del negocio y
administración de riesgos
Tema 1. Los desastres y sus consecuencias en lasoperaciones del
negocio
1.1 Desastres y otras interrupciones
¿Qué es un desastre?
Definiremos un desastre como todo aquel incidente que provoque una interrupción en las operaciones del
negocio. Estasinterrupciones pueden variar en su duración desde minutos hasta días, y adicionalmente
impactarán negativamente las operaciones del negocio.
La magnitud de los desastres no sólo debe medirse entérminos financieros. También se
deberán considerar en términos de pérdidas de:
•
•
•
•
•
•
La confianza de los consumidores.
Participación de mercados.
Ventas directas.
Vidas humanas.
De productividad.Entre otras.
Los desastres pueden ser ocasionados por la naturaleza, fallas en servicios y por el hombre.
Impactos de desastres en la empresa
Los daños ocasionados a la empresa como consecuencia deestos desastres, pueden ser
tan devastadores que incluso lleguen a ocasionar el cierre del negocio.
La pérdida de confianza y el daño a la imagen de la empresa deberán ser tratadas por el
departamentode Relaciones Públicas de la misma, de tal forma que se minimicen los
daños y aseguren que la crisis no sea peor.
Las empresas deberán contar con prácticas enfocadas a minimizar los daños ocasionadospor una interrupción ocasionada por algún desastre. Para esto deberán tener establecidas
políticas y procedimientos para enfrentarlos. Reaccionar ante estas crisis no es una labor
sencilla.http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/semestre/profesional/as... 11/02/2014
Explicación del tema
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Se deberá nombrar un vocero oficial quién será el único autorizadopara emitir
declaraciones ante la opinión pública. Su labor será la de informar el estado de avance de
las investigaciones y reportar los resultados una vez que se cuente con ellos. Además
será quien...
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Explicación del tema 1
Recuperación de desastres, evaluación del proceso del negocio y
administración de riesgos
Tema 1. Los desastres y sus consecuencias en lasoperaciones del
negocio
1.1 Desastres y otras interrupciones
¿Qué es un desastre?
Definiremos un desastre como todo aquel incidente que provoque una interrupción en las operaciones del
negocio. Estasinterrupciones pueden variar en su duración desde minutos hasta días, y adicionalmente
impactarán negativamente las operaciones del negocio.
La magnitud de los desastres no sólo debe medirse entérminos financieros. También se
deberán considerar en términos de pérdidas de:
•
•
•
•
•
•
La confianza de los consumidores.
Participación de mercados.
Ventas directas.
Vidas humanas.
De productividad.Entre otras.
Los desastres pueden ser ocasionados por la naturaleza, fallas en servicios y por el hombre.
Impactos de desastres en la empresa
Los daños ocasionados a la empresa como consecuencia deestos desastres, pueden ser
tan devastadores que incluso lleguen a ocasionar el cierre del negocio.
La pérdida de confianza y el daño a la imagen de la empresa deberán ser tratadas por el
departamentode Relaciones Públicas de la misma, de tal forma que se minimicen los
daños y aseguren que la crisis no sea peor.
Las empresas deberán contar con prácticas enfocadas a minimizar los daños ocasionadospor una interrupción ocasionada por algún desastre. Para esto deberán tener establecidas
políticas y procedimientos para enfrentarlos. Reaccionar ante estas crisis no es una labor
sencilla.http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/bbcswebdav/institution/UTM/semestre/profesional/as... 11/02/2014
Explicación del tema
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Se deberá nombrar un vocero oficial quién será el único autorizadopara emitir
declaraciones ante la opinión pública. Su labor será la de informar el estado de avance de
las investigaciones y reportar los resultados una vez que se cuente con ellos. Además
será quien...
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