Exp de administraciom

MATERIA: GESTION DE OPERACIONES

M.A. OSCAR COLLADO ZUBILLAGA

DEFINICIONES
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Operaciones: se refiere a los procesos que se emplean para transformar los recursos que utiliza una empresaen los productos y servicios que desean los clientes. Suministro: se refiere a la forma de abastecer los materiales y los servicios que entran y salen de los procesos de transformación de unaempresa. IGC: Es un indicador fundamental de la actividad económica.

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EFICIENCIA, EFICACIA Y VALOR
Eficiencia: significa hacer algoal costo mas bajo posible.  Eficacia: significa hacer lo correcto a efecto de crear el valor máximo posible para la compañía.  Valor: está ligado a la eficiencia y a la eficacia, es la calidaddividida entre el precio.
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ADMINISTRACION DE OPERACIONES Y SUMINISTRO
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¿Qué quiere decir administración de operaciones y suministro(OM)?

– La administración de operaciones y suministro se entiende como el diseño, la operación y la mejora de los sistemas que crean y entregan lo productos y los servicios primarios de laempresa. – La diferencia entra la OM y la OR/MS es que la OM es un campo de la administración y la OR/MS representa la aplicación de métodos cualitativos para la toma de decisiones. – La diferencia entre OMe II es que la primera es una función administrativa de la segunda que es una disciplina de la ingeniería.

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ADMINISTRACION DEOPERACIONES Y SUMINISTRO
CADENA DE SUMINISTRO
Procesos de Manufactura Procesos Logísticos Procesos de Servicios Procesos Logísticos

Procesos de Abastecimiento

Procesos de Distribucion

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CADENA DE SUMINISTRO

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OM EN DIAGRAMA DE FLUJO

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