EXPERIENCIAS DE INNOVACION

CSTIC 2013
Madrid, 24 de septiembre de 2013

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Experiencias de Innovación
en CMMi L5
Mª Teresa Atienza García
Responsable de Calidad en Operaciones TI de Indra
Responsable de Calidad de Indra Software Labs

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Indice

01 Introducción
02 Enfoque de la alta madurez en Indra
Modelo predictivo de Calidad
Ejemplo de mejora innovadora

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3EXPERIENCIAS DE INNOVACIÓN EN CMMI 5: Introducción

¿QUÉ ES LA ALTA MADUREZ?

Pero a la hora de la verdad….

Solo unas pocas son realmente maduras.
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EXPERIENCIAS DE INNOVACIÓN EN CMMI 5: Introducción

¿QUÉ ES LA ALTA MADUREZ?
Pero… ¿Qué distingue a las empresas realmente maduras
de las que no lo son?

- Han implementado estrategias que permiten una exitosa
predicción en laejecución de sus proyectos.

- Entienden cuantitativamente los procesos críticos para su
negocio y concentran su esfuerzo de mejora en ellos.
- Entienden cuales son los factores vitales que determinan el
rendimiento de los procesos.
- Entienden qué y cómo se deben modificar los procesos para
mejorar su rendimiento.

Además, con la madurez llegan muchos cambios en la empresa….

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Mucho esfuerzo dedicado a mantenimiento

Plazos de entrega impredecibles

Empleados desmotivados

Apagafuegos

Éxito gracias a los héroes

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Mucho esfuerzo dedicado a mantenimiento

Plazos de entrega impredecibles

Empleados desmotivados

Apagafuegos

Éxito gracias a los héroes

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dedicado a mantenimiento

de entregaimpredecibles

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Éxito gracias a los héroes

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ento

bles

a los héroes

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EXPERIENCIAS DE INNOVACIÓN EN CMMI 5: Introducción

¿CÓMO SE ALCANZA LA ALTA MADUREZ EN INDRA?
Hay varios caminos, pero hay que elegir el más adecuado para la organización…

INDRA

CMMi

Kerzner

A
L
T
A
M
AD
U
R
E
Z

PM
Solutions

OPM3

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EXPERIENCIAS DE INNOVACIÓN EN CMMI 5: Introducción

En el modelo CMMi se definen un conjunto de áreas de proceso, que describen las
funciones de ingeniería del software que deben llevarse a cabo para el desarrollo de una
buena práctica, agrupadas en cinco niveles inclusivos, que sirven de referencia para el
conocimiento del estadode la madurez del proceso del software en la organización.

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Las áreas de proceso se organizan por
niveles de madurez

En Optimización

Gestionado
4

Cuantitativamente

3

Definido

2

Gestionado
1

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Inicial

La mejora se mide utilizando niveles de
madurez que reflejan la implementación
concurrente de múltiples áreas de
proceso
Solo se usan en un áreade proceso
las prácticas aplicables al nivel de
madurez.
Existen prácticas genéricas para los
niveles de madurez del 2 al 5.
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EXPERIENCIAS DE INNOVACIÓN EN CMMI 5: Introducción

Nivel 1
Las organizaciones del nivel 1 se caracterizan por
no proporcionar un entorno estable para dar
soporte a los procesos.

5

El éxito de estas organizaciones depende de la
competencia y heroicidaddel personal de la
organización y no del uso de procesos probados.

En Optimización
Gestionado
4

Cuantitativamente

3

Tienen tendencia a comprometerse en exceso, a
abandonar los procesos en tiempos de crisis y a
una incapacidad para repetir sus éxitos.

Definido

2

A pesar de este caos estas organizaciones a
menudo producen productos y servicios que
funcionan, sin embargo,frecuentemente exceden
sus presupuestos y no cumplen calendarios.

Gestionado

1

Inicial
Entradas

Salidas

Entran los requerimientos y otras entradas y salen los productos

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EXPERIENCIAS DE INNOVACIÓN EN CMMI 5: Introducción

Nivel 2

5

En Optimización
Gestionado
4

Cuantitativamente

3

La madurez metodológica de la organización permite...