EXPOSICION TECNICAS DE SUPERVISION 1

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN SUPERIORUNIVERSIDAD NACIONAL
EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
NÚCLEO MARACAY

SUPERVISION Y EL PLAN DE LA PATRIA

Facilitador: Rivero Miguel
Sección: A

Participantes:
-Jessica Querales C.I.: 17.246.368
-Ruiz Lenin C.I.: 16.864.694

Maracay, Julio de 2015

SUPERVISIÓN DESDE SUS ORÍGENES HASTA NUESTROS DÍAS
La palabrasupervisión deriva de los vocablos latinos “súper” y “vicio”, que
significa “ver sobre”, lo cual se traduce mirar desde arriba una actividad.
El término de SUPERVISION se utiliza tradicionalmente para definir el
acto de vigilancia que una persona ejerce sobre el trabajo que realiza el
personal que está bajo su mando.

Desde la llegada del siglo XX.
Las empresas industriales creían que lostrabajadores eran perezosos y
tenían que ser forzados a desempeñarse más, según el texto de
Richard L. Daft en "Management" de 1997: ("Bases para comprender la
gerencia"). Las empresas después creyeron que la cohesión con los
trabajadores era el estilo óptimo.

Jessica Querales

SUPERVISIÓN DESDE SUS ORÍGENES HASTA NUESTROS DÍAS
En los años 70

las empresas estadounidenses consideraron a la teoría
de lacolaboración como la base para una supervisión
exitosa

En el 2011

Ciertas prácticas de cada una de estas tres teorías
todavía son necesarias para que los supervisores
sean exitosos.

Con el transcurso del tiempo y debido al crecimiento acelerado y
desorganizado de las empresas, así como la necesidad de aumentar la
eficiencia y competitividad, se desarrollaron técnicas, principios y teorías
quetransformaron la función de supervisión de una práctica empírica a una
labor técnica y especializada.

Jessica Querales

MÉTODOS Y TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN
El Método Científico

El Método No-Directivo

consiste
en
observar
al
trabajador en el desempeño de
sus funciones para, luego, en
una
labor
individualizada,
orientarlo a fin de que supere
sus deficiencias y mejore su
acción operativa.

Consisteen la aplicación de la no directiva
en la supervisión, ofreciéndole estímulo y
amplias oportunidades para que cada uno
de los trabajadores tome conciencia de su
desempeño y encuentre, por sí solo, los
caminos necesarios para el mejoramiento
de su actuación.

Procedimiento:

Procedimiento:
a)
b)
c)
d)

Observar cuidadosamente.
Clasificar el comportamiento del trabajador
con rapidez y precisión.Interpretar adecuadamente los datos
recogidos en la observación.
Habilidad para orientar las entrevistas con el
trabajador, a fin de ganar su buena voluntad y
cooperación.

a)
b)
c)
d)

El trabajador relata al supervisor sus propias dificultades.
El supervisor da la orientación solicitada y observa al
trabajador.
Habilidad para llevar al trabajador a comprender mejor la
situación.
El que toma lasdecisiones es el propio trabajador.

Jessica Querales

MÉTODOS Y TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN
El Método de Ayuda Mutua
o Interpersonal

El Método Clínico

El método de ayuda mutua o
interpersonal consiste en la
labor integrada del supervisor y
el trabajador, con miras al
perfeccionamiento.

El método clínico, en la supervisión, se
caracteriza por tener una doble función, que se
lleva a cabo junto altrabajador en actividad,
por una parte, lo orienta para que supere las
deficiencias demostradas y, por otra, lo
previene para que no incurra en otros errores.

Procedimiento:
a)
b)
c)
d)

Observación de la labor del trabajador.
Reunión con el grupo, a propósito de las
observaciones efectuadas.
Una vez se llegue a un acuerdo se procede a la
elaboración de un plan de perfeccionamiento.
Después de untiempo se realizara una
observación, seguida de un nuevo dialogo para
discutir y evaluar resultados.

Procedimiento:
a)
b)

Se aplica a un grupo de trabajadores
El método exige la actuación del supervisor y, si es
posible, para hacerlo mas eficiente, de especialistas en las
diversas áreas de desempeño

Jessica Querales

MÉTODOS Y TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN
El método por Ósmosis

El Método de la...