eyetracking

P3. Estudios de Eyetracking

Estudio del comportamiento de los usuarios de Facebook

Introducción

Eye Tracking es un conjunto de tecnologías que permiten monitorizar y registrar la forma en la que una persona mira una determinada escena o imagen, en qué áreas fija su atención, durante cuánto tiempo y en qué orden realiza la exploración visual.

Las técnicas de Eye Tracking tienen ungran potencial de aplicación en una amplia variedad de disciplinas y áreas de estudio, sobre todo en el ámbito de la usabilidad. En esta clase de estudios, el objetivo es determinar la forma en que el usuario explora visualmente la interfaz a través de la que interactúa con el sistema.

Aunque la tecnología de Eye Tracking pueda parecer reciente, tiene más de un siglo de historia. Esta técnica hacrecido sobre todo por el aumento de la atención que está recibiendo por parte de los profesionales y empresas del sector de la Experiencia de Usuario.

Facebook es una empresa creada por Mark Zuckerberg. Originariamente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico.

Actualmente cuentacon más de 1000 millones de usuarios, de los cuales hay más de 600 millones de usuarios móviles. Brasil, India, Indonesia, México y Estados Unidos son los países con el mayor número de usuarios.

Facebook ofrece los siguientes servicios:

Lista de amigos, el usuario puede agregar a cualquier persona que conozca, siempre que acepte su invitación.

Muro, es un espacio en cada perfil que permiteque los amigos escriban mensajes en él para que el usuario los vea.

Fotos, un usuario puede subir fotos o puede ser etiquetado en fotos que suben otros usuarios.

Grupos y paginas, permiten reunir personas con intereses comunes.

Aplicaciones y juegos.

Se va a realizar un estudio de Eye Tracking sobre la red social Facebook, dado el enorme impacto que esta red social ha tenido en lasociedad desde hace unos años y conocer el comportamiento de los usuarios.









Usuarios para el estudio

La prueba se lleva a cabo en una oficina a modo de laboratorio.
Para habilitar la oficina se necesita:
Monitor Tobii, teclado y ratón.
Monitor adicional.
Silla de oficina.
Mesa de escritorio.
Hay varios aspectos sobre la oficina a tener en cuenta:
No debe haber algunaventana o una luz fuerte justo sobre el monitor de eyetracking. Debe ser un lugar sin ventanas, ya que reduce el deslumbramiento y mantiene a los usuarios mirando a la pantalla.

La silla debe animar al usuario a quedarse quieto y que no se recline, rebote o cambien de posición. Es decir, una silla que no gire o ruede y que además se ajuste verticalmente a las diferentes alturas de los usuarios.En la mesa no debe haber papel y bolígrafos a no ser que se le pida al usuario que escriba algo. Estos elementos pueden distraer al usuario.

Es recomendable que el observador se siente con el usuario en la prueba, esto es más cómodo para el usuario, pero un poco detrás de él, para no estimular la conversación. El observador mira los ojos del usuario en un monitor separado utilizando un monitordual. El usuario no debe tener contacto visual con el monitor del observador.

Para llevar a cabo el estudio se cuenta con un grupo de 25 personas entre 16 y 65 años.

Estas 25 personas tratan de resolver una serie de tareas propuestas.

Edad de los usuarios:

16 a 24: 9 personas.
25 a 34: 7 personas.
35 a 44: 4 personas.
45 a 54: 3 personas.
55 a 65: 2 personas.

De las 25 personas,hay 13 hombres y 12 mujeres.

Todas las personas son usuarios habituales de la red social y tienen un nivel de estudios superior.

También se conoce el número de horas al día de uso de la red social por parte de los usuarios.

La duración de las pruebas es de 30 minutos por participante.

Para la realización de la prueba se cuenta con un observador, que se encarga de explicar a los...