Fabio

LISTA DE RIESGOS
Estos son los posibles riesgos q se pueden presentar en el Área de Cartera de la empresa GENERALI SEGUROS sucursal Armenia:
USUARIOS
* No es suficiente el personal para lasfunciones desarrolladas por esta área
* No se realizan constantes capacitaciones al personal de esta área
* No Se mide la adaptación del personal al mercado
INSTALACIONES FISICAS
* Laoficina es muy pequeña
* No existen rutas de evacuación
* No existen políticas de seguridad
* No existe control en el acceso a esta área
* No se realizan mantenimientos preventivos a lasinstalaciones físicas
* No existe una persona encargada de la seguridad
PROCESOS
* No existen controles para verificar si todos los procesos se llevan según como están reglamentados
SOFTWARE* No existen planes de contingencia por si el aplicativo manejado falla
HARDWARE
* No se cuenta con políticas para la adquisición de hardware
* No se realiza mantenimiento constante alhardware
* Los equipos no se encuentran actualizados con tecnología de punta

DATOS

* No posee UPS el computador para guardar los datos por falta de energía
MUESTRA DE RIESGOSUTILIZADA
* CANCELACIÓN DE PÓLIZAS: Debido a la falta de personal en el área no se realiza la gestión a tiempo.
* ACCIDENTALIDAD DEL PERSONAL: No existen políticas de seguridad.
* ERRORES ENDETERMINADOS PROCESOS: No existen controles para verificar si todos los procesos se llevan según como están reglamentados.
* OBSOLESENCIA: Los equipos no se encuentran actualizados con tecnologíade punta.
* DAÑO DE EQUIPOS: No se realiza mantenimiento constante al hardware
* PERDIDA DE INFORMACION: No posee UPS el computador para guardar los datos por falta de energía.
*REPRESAMIENTO DE INFORMACIÓN: No existen planes de contingencia por si el aplicativo manejado falla.
* INSEGURIDAD: Ingreso de personal no autorizado al área


LISTADO DE PROCESOS
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