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PLANIFICACION ESTRATEGICA DE MARKETING
OBJETIVO:
•  Analizar la importancia de la Planificación de Marketing en las empresas cubanas.
•  Introducir al cursista en el dominio del marketing estratégico.
•  Desarrollar habilidades necesarias para diseñar, implantar y controlar un plan estratégico de Marketing en las direcciones comerciales.
CONTENIDOS:
•  Papel del Marketing Estratégico. Lacreación de valor para el cliente y la satisfacción de necesidades. El Microentorno y microentorno de la empresa. Estrategias Genéricas Básicas.
•  La Planificación Estratégica de Marketing en las organizaciones. Panorámica general del proceso de estrategias de Marketing. Conceptos de estrategia de Marketing. Preguntas básicas para establecer una estrategia de Marketing.
•  El diseño de la misióncorporativa de una entidad de servicios. Declaraciones de misión de servicios. Unidades estratégicas de negocios. El proceso de planificación en las unidades de negocios. La planificación de Programas de Marketing. Naturaleza y contenido de un plan de Marketing. Los planes mercadotecnia para los servicios. Difusión de una orientación de mercadotecnia. Identificación de la efectividad de lamercadotecnia.
•  Metodología para un Plan de Mercadeo.
Bibliografía:
•  Castelló, M. Enríquez: Dirección y Organización de Entidades Financieras. Editorial Díaz de santos. Madrid, 1996.
•  Curso de Alta Dirección de Empresas de Seguros para Ejecutivos Latinoamericanos. INESE, Madrid, España. 1998.
•  Dirección de Marketing. Análisis, planificación, gestión y control l. Material Comercial. Tomos I yII. 7ma edición. Universidad de la Habana.
•  Hernández, Cesáreo, Ricardo del Olmo y Jesús García: El Plan de Marketing. Ediciones Gestión 2000, S.A, Barcelona, España. 2000
•  Marketing y Gestión Comercial de Seguros. Editorial MAFRE. Madrid, España, 1996.
•  Méndez, Carlos. La venta profesional y las técnicas modernas . Centro de Capacitación AAPAS. Buenos Aires, Argentina. 1999.
•  Payne,Adrián. La Esencia de la Mercadotecnia de Servicios . Cranfield School of Management. Traducción. Prentice Hall. S.A. México. 1996.
•  Porter, Michael: Harvard Business Review, noviembre-deciembre, 1996.
•  Porter, Michael: Harvard Business Review, 1979.
•  Porter, Michael: La ventaja competitive de las naciones, 1990.
•  Porter, Michael: Estrategia Competitiva, 1982.
INTRODUCCION.
En losmódulos anteriores conocimos que el marketing es una filosofía de orientación al mercado y al consumidor, y éste como el punto de partida para la aplicación de un auténtico concepto de marketing, otro de los temas abordados fue la investigación comercial facilita el diseño y mantenimiento de sistemas de información efectivos, que permiten a la dirección de marketing identificar las necesidades ydeseos del mercado, estimular su demanda, determinar objetivos y formular estrategias para alcanzar estos objetivos.
El siguiente material recoge aspectos planteados por diferentes autores acerca del tema de la Planificación Estratégica de Marketing. En él abordaremos aspectos importantes para el análisis de diferentes aspectos como: la definición de Planificación Estratégica de Marketing, cómo serealiza el diseño de una misión dentro de la Estrategia de Marketing y su importancia para cualquier empresa, sobre todo para lasa empresas de servicios.
En este módulo se exponen y analizan los instrumentos de que dispone el marketing para diseñar las acciones que hagan posible alcanzar los objetivos previstos. Un programa comercial es la síntesis e integración de las distintas estrategias demarketing.
Te brindaremos un ordenamiento, un procedimiento, un método para el análisis estratégico e implementación de un plan de mercadeo. Con estos instrumentos podrás tener en cuenta muchos elementos que tratados de forma sistémica te ayudan a ti y a tu organización en la toma de decisiones eficaces, eficientes y a tiempo en un mundo actual altamente competitivo, que se caracteriza por cambios...
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