Factor humano en las organizaciones

El factor humano en las organizaciones
1-El factor humano es importante porque es el que vive y da forma a la estructura de la organización y realiza los procesos necesarios para hacer que laorganización alcance sus objetivos.
2-Temas que hay que tener en cuenta:
Comportamiento individual y grupal
La comunicación como un proceso fundamental
El conflicto que resulta inevitable
El liderazgoLa motivación
La autoridad
La habilidad
La capacitación continuada
3- El comportamiento individual difiere del grupal. Una persona puede tener un comportamiento cuando está sola y otro cuandoestá en grupo.
Cada persona desempeña un rol y de él se espera un determinado comportamiento y queda a criterio de la persona que hacer en los casos de decisiones no programadas.
La interacción de losmiembros hace que se generen valores y objetivos grupales.
4- Roles dentro de un grupo:
El líder: es el que organiza, hace las propuestas y moviliza a los otros.
El seguidor: es aquel que se dejallevar por la decisiones de los otros.
El negativo: es aquel que siempre ve el lado oscuro de la tarea o proyecto y entorpece al grupo.
El optimista: es aquel que ve bien todo y se entusiasma concada propuesta sin un análisis profundo.
El reflexivo: es que piensa y pide explicaciones ante las propuestas del líder y señala alternativas y dificultades.
5- El grupo de trabajo se diferencia deun grupo social debido a que tiene numero acotado de miembros, tiempo limitado de duración, adhesión voluntaria, negociación entre sus miembros y una división del trabajo.
6- El conflicto surge cuandoalgo no es lo que se esperaba; se debe a que una de las partes no hace o no es lo que la otra persona espera. Este conflicto se traduce en discusión hasta que una de las partes reubique frente alotro.
7- La comunicación, la negociación y la participación son medios útiles para neutralizar y/o revolver conflictos.
8- El liderazgo es cuando un líder puede influir sobre el comportamiento del...