factores que afectan la relacion cliente proveedor
Páginas: 4 (827 palabras)
Publicado: 6 de octubre de 2014
Colegio Nacional
“LIC. RAUL RANGEL FRIAS”
Manejo De Atención A Clientes
Actividad:” FACTORES QUE AFECTAN LA RELACION CLIENTE-PROVEEDOR”
Alumno: Joel Josué Tovar SonatoProfesora: Lic. Socorro Torres G.
Grupo: 516 automotriz.
Cd. Guadalupe Nuevo León al 25 de septiembre de 2014.
INTRODUCCION
Con este pequeño ensayo se pretende aser llegar y transmitir todosy cada uno de los factores que afectan la relación cliente-proveedor para que después de haber leído este ensayo la gente (vendedores) estén más capacitados para saber dar y ofrecer un servicio decalidad al cliente así como saber qué cosas debemos de hacer dentro de la oficina o área de trabajo y que otras no podemos ni debemos de hacer jamás.
Todo esto con el único fin de aumentar las ventas denuestros negocios o empresas para las que trabajamos y tener un buen desarrollo laboral y de tal forma obtener mayores y mejores remuneraciones y ganancias en nuestros negocios y bolcillos…“AUTOR 1 Y 2”
FACTOR HUMANO
Uno de los factores que afectan el servicio al cliente es el estado de ánimo de los vendedores, cuando tiene problemas familiares o personales y losllevan al lugar de trabajo, perdiendo el entusiasmo por sus labores y se desconcentran fácilmente.
FACTOR DE SERVICIO
Un buen servicio al cliente puede llegar a ser un elemento promocional para lasventas tan poderosas como los descuentos, la publicidad o la venta personal.
Un aspecto básico para dar un excelente servicio al cliente es la formación, la capacitación del personal. No debemos olvidarque los recursos humanos son muy importantes en la empresa ya que son el motor de la misma, por eso debemos capacitar constantemente, el personal capacitado puede lograr un mejor aprovechamiento de losrecursos materiales existentes.
FACTOR ADMINISTRATIVO
La eficacia con la que una entidad es administrada se reconoce generalmente como el factor individual más importante en su éxito a largo...
Colegio Nacional
“LIC. RAUL RANGEL FRIAS”
Manejo De Atención A Clientes
Actividad:” FACTORES QUE AFECTAN LA RELACION CLIENTE-PROVEEDOR”
Alumno: Joel Josué Tovar SonatoProfesora: Lic. Socorro Torres G.
Grupo: 516 automotriz.
Cd. Guadalupe Nuevo León al 25 de septiembre de 2014.
INTRODUCCION
Con este pequeño ensayo se pretende aser llegar y transmitir todosy cada uno de los factores que afectan la relación cliente-proveedor para que después de haber leído este ensayo la gente (vendedores) estén más capacitados para saber dar y ofrecer un servicio decalidad al cliente así como saber qué cosas debemos de hacer dentro de la oficina o área de trabajo y que otras no podemos ni debemos de hacer jamás.
Todo esto con el único fin de aumentar las ventas denuestros negocios o empresas para las que trabajamos y tener un buen desarrollo laboral y de tal forma obtener mayores y mejores remuneraciones y ganancias en nuestros negocios y bolcillos…“AUTOR 1 Y 2”
FACTOR HUMANO
Uno de los factores que afectan el servicio al cliente es el estado de ánimo de los vendedores, cuando tiene problemas familiares o personales y losllevan al lugar de trabajo, perdiendo el entusiasmo por sus labores y se desconcentran fácilmente.
FACTOR DE SERVICIO
Un buen servicio al cliente puede llegar a ser un elemento promocional para lasventas tan poderosas como los descuentos, la publicidad o la venta personal.
Un aspecto básico para dar un excelente servicio al cliente es la formación, la capacitación del personal. No debemos olvidarque los recursos humanos son muy importantes en la empresa ya que son el motor de la misma, por eso debemos capacitar constantemente, el personal capacitado puede lograr un mejor aprovechamiento de losrecursos materiales existentes.
FACTOR ADMINISTRATIVO
La eficacia con la que una entidad es administrada se reconoce generalmente como el factor individual más importante en su éxito a largo...
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