factores que facilitan la comunicacion

República Bolivariana de Venezuela.
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Universitaria.
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez.
Barquisimeto, Edo-Lara






La Comunicación

Participantes:


Sección: “B”
Educación Integral.


*La Comunicación Grupal: Es la que ocurre cuando un conjunto de personas conforman una unidad prácticamente identificable y realizantransferencia  de mensajes para la interacción, convivencia y desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus objetivos.
La comunicación grupal se da en reuniones entre los miembros de un departamento, comité, grupo de trabajo, equipo de proyecto o cualquier otro grupo unido por un propósito común.
Cuando la comunicación grupal es efectiva, puede resultar en un equipo muy productivo y muyunido. Se pueden establecer relaciones largas y duraderas que son capaces de lograr hazañas extraordinarias.
En la comunicación grupal, las personas tienden a asumir roles y posturas que afectan los resultados de la comunicación. Algunas de estos roles y posturas son útiles y otros no. 
*FACTORES QUE FASILITAN LA COMUNICACIÓN EN UN GRUPO:
*La Escucha Activa: Cuando lo más importante de lacomunicación es escuchar, atender a lo que se percibe (oral y no verbal).
*Fase A: captar la información.
*Fase B: interpretar lo que se capta.
*Fase C: valorar la información, evaluación de cómo vamos a utilizar esa información en la conversación. 
* Fase D: dar receptividad a la información, feedback
° Para que la escucha sea eficaz:
*   No hay que prestar atención a lo que nos rodea (solo elinterlocutor).
*   Desear obtener información.
*   Observar a nuestro interlocutor (para captar gestos...).
*   Comportamiento no verbal adecuado: contacto visual y atención.
*  Resumir las ideas esenciales.
*  Optar por: no interrumpir, ser comprensivo y oír.
*  Mostrar Empatía: ponernos en lugar del otro, no significa estar de acuerdo, sólo entender lo que a la otra persona le pasa yhacérselo saber.
*  Saber Preguntar: las preguntas pueden ser de dos tipos, abiertas (dan lugar a una respuesta larga) o cerradas (se responden con sí o no). Para saber preguntar hay que: hacer preguntas cortas y directas, una sola pregunta cada vez, esperar la respuesta, no responder las propias preguntas.
*FACTORES QUE OBSTACULIZAN LA COMUNICACIÓN EN GRUPO:
* De la organización: Distancia física,especialización de funciones, "status" la "propiedad" de la información.
*   De las relaciones: relaciones,  valores personales,  actitudes antagónicas, efecto de la comunicación de masas personales.
*Aptitudes: estratégicas, tácticas económicas, geográficas y temporales de los canales.
* Barreras personales: provienen de las emociones, los valores y los malos hábitos de escuchar. Lasemociones actúan como filtros en la comunicación. Se escucha y se ve lo que emocionalmente sintonizamos. La comunicación, entonces, no se puede separar de nuestra personalidad.
* Barreras físicas: ocurren en el ambiente. Ruidos, distancia entre las personas, interferencias físicas de otro tipo. Control ambiental: es modificar las condiciones físicas de modo de predisponer al receptor e influir ensus sentimientos y comportamiento.
*Barreras semánticas: relacionadas con el significado. Surgen de la limitación de los símbolos a través de los cuales nos comunicamos. Los símbolos suelen tener más de un significado y debemos elegir uno de ellos. Interpretación de símbolos-inferencia basada en nuestras suposiciones y no en hechos.

° EL USO DE LA RETROALIMENTACIÓN COMO INSTRUMENTO QUEFACILITA LA COMUNICACIÓN
La retroalimentación es un mecanismo muy importante que aumenta el valor de algunas reglas de actuación y disminuye el valor de otras. La retroalimentación llega al cerebro a partir de dos fuentes diferentes:
Desde el entorno, por medio de los efectos sobre el cuerpo.
Desde la comunicación intencional de un "maestro".
Este segundo método no solamente se da en el caso de...