factores que influyen en el proceso de compra de una empresa turística.

En el mercado actual, una persona que compra y otra que vende tienen en común que las dos buscan una relación de intercambio agradable. Una quiere lo que la otra tiene. Sus intereses son diferentes,pero ambas tienen que basar su relación en la confianza mutua si quieren seguir manteniendo relaciones de intercambio en el futuro. Como un ejemplo de ello es la empresa Canopy River Puerto Vallartala cual es una empresaEco Turística mexicana socialmente responsable, distinguida por el cuidado del planeta y preservación de tradiciones Mexicanas.
En dicha empresa se llevó a caboun análisis con elfin de conocer los factores que influyen en proceso de compra y así mismo identificar la etapa en la que se encuentra.
La primer etapa es el reconocimiento de la necesidad en la cual intervienen losfactores personales ya que las principales características de este factor es la edad, estilo de vida y ocupación, es por ello que dependiendo de estas características las necesidades podrán cambiarsegún las características del consumidor, así como también en la fase del ciclo de vida en que este se encuentre. El factor psicológico que influye en esta etapa es la motivación, ya que es el impulsoque lleva al consumidor a la compra de un producto o servicio. Si la motivación es alta, es decir, la necesidad o la percepción de la necesidad es alta, la persona buscara activamente satisfacer esanecesidad. Es importante mencionar que las empresas que aprovechan con éxito esas necesidades, motivan a los consumidores a comprar sus productos
En la etapa de evaluación llegamos a la conclusiónque influyen dos factores, el factor cultural y el factor psicológico, el factor cultural influye ya que en el momento de evaluación del producto el consumidor puede conocer las características que noson aptas o que no son permitidas dentro su cultura, así como dependiendo la clase social del consumidor, de tal modo será el valor que le dará al producto; el factor psicológico se ve influenciado...