Factores que influyen en la conducta

Factores que influyen en la conducta del consumidor
Los estímulos de marketing y del entorno entran en la conciencia del comprador. Las características y procesos de decisión del comprador danorigen a ciertas decisiones de compra. La tarea del mercado logo es entender que sucede en la conciencia del comprador entre la llegada de los estímulos del exterior y las decisiones del comprador.

Enal conducta de compra de un consumidor influyen factores culturales, sociales, personajes y psicológicos.

FACTORES CULTURALES: La cultura, subcultura y la clase social tienen especial importanciaen la conducta de compra

1.- Cultura: Es el determinante fundamental de los deseos y conducta de una persona
2.- Subcultura: Cada cultura consta de subculturas más pequeñas que proporcionan a susmiembros una identificación y socialización más específica
3.- Clase social: Todas las sociedades humanas exhiben exhiben cierta estratificación social

FACTORES SOCIALES: Además de los factoresculturales, la conducta del consumidor se halla influida por factores sociales como grupos de referencia y familia.

1.- Grupos de referencia: Se dividen en grupos primarios y secundarios. Losprimarios estarán guiados por la familia y amigos, mientras que los secundarios por la religión y grupos sociales.
2.- Familia: La familia es la organización de compras de consumo mas importante de lasociedad y se ha investigado extensamente, además los miembros de la familia son el grupo de referencia primario mas influyente.

FACTORES PERSONALES: En las decisiones de un comprador también influyensus características personales que son la edad, etapa en el ciclo de vida y ocupación.
Edad y etapa en el ciclo de vida: La gente compra diferentes bienes y servicios a lo largo de su vida; durante susprimeros años, comen alimento para bebés, luego, en los años de crecimiento y madurez, comen casi todos los alimentos, y en sus últimos años, las personas siguen dietas especiales y adecuadas a la...