faculta de ciencias economicas
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
FUNDAMENTOS DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
DOCENTE RODRIGO PEREZ BUENO
ESTRATEGIAS DE ACCESO A MERCADOS INTERNACIONALES
ALEJANDRA MORENO
KATHERINE VILLAMOR
JULIETH VARGAS
DIFERENCIAS CULTURALES
En los negocios internacionales se habla de lasdiferencias culturales entre países, ya que tenemos creencias, gestos, religiones que hacen que el desconocimiento de estas. Perdamos oportunidad de
Interactuar en algún mercado.
La globalización hace olvidar lo diversas que son las culturas.
LA CULTURA
”Conjunto complejo y total constituido por el conocimiento, las creencias, el arte, la moral, las leyes, las costumbres y otras capacidades queadquiere una persona al pertenecer a una sociedad”
PRINCIPALES ASPECTOS
Visión sobre el tiempo: diferencias entre occidente y oriente: puntualidad, respetar compromisos, respeto al cumplimiento del tiempo
El saludo: se debe conocer la forma adecuada de realizarlo
Forma de referirse a otra persona: título académico, “tuteo”. Es recomendable preguntar la forma en que el otro desea ser tratado.Lenguaje corporal: mensajes a través del cuerpo (distancia física entre personas, por ejemplo en una conversación o negociación).
Humor: sentido del humor de algunos puede ser ofensivo para otros
ACTITUDES
Cuanta más democracia vive un país, más clase media tiene y menos formalidad se pide. Por el contrario, en democracias jóvenes o incipientes, más clasismo semantiene y más acentuado es el protocolo.
LA MARCA
La marca es un nombre, término simbólico o diseño que sirve para identificar los productos, servicios de una empresa. Además de ser elemento clave de diferenciación de empresas.
LA MARCA ESTA CONSTITUIDA POR
NOMBRE O FONOTIPO
Es la identidad verbal de la marca
LOGOTIPO
Representación grafica de la marca del nombre, Forma parte de laidentidad visual de la marca
GRAFISMOS
Son aquellos dibujos, colores o representaciones no pronunciables. Completa la identidad visual de la marca
IDENTIDAD DE LA MARCA
La identidad de la marca, es la apuesta estratégica que hace una marca por ser percibida deuna manera determinada y significa una ventaja competitiva del mercado.
DESARROLLO DE LA IDENTIDAD DE LA MARCA
MARCA-COMO-PRODUCTO: Laasociación de la marca con una categoría especifica del producto
MARCA-COMO-ORGANIZACIÓN Las características concretas de la organización que posee la marca
MARCA-COMO-SIMBOLO: incluye el logotipo y todos los elementos visuales de identificación corporativa
LA FERIA INTERNACIONAL
Lugar físico de encuentro en que confluyen oferta y demanda.
Ventajas:
Simplifica el proceso de evaluación yselección de productos
Información concentrada sobre agentes, distribuidores, posibles empresas que puedan realizar alianza estratégica
Acelerar proceso de venta: contacto directo
Posibilidad de realizar demostraciones
Mejorar imagen de la empresa
CLASES
Según finalidad:
Ferias comerciales
Ferias de imagen, exposiciones
Según el carácter del organizador:
Públicas
PrivadasMixtas
Según los productos ofrecidos:
Ferias horizontales o generales
Ferias verticales o especializadas
Según el grado de cobertura:
Regionales
Nacionales
Internacionales
Según la audiencia:
Abiertas
Acceso restringido
PRINCIPALES MOTIVOS PORQUE PARTICIPAR EN UNA FERIA INTERNACIONAL
• Construir o ampliar la lista de clientes potenciales
• Potenciar el proceso de venta
• Venderdirectamente
• Reafirmar las relaciones con los futuros y actuales clientes
• Estudiar su mercado, proceso de decisión de compra de los visitantes
• Estudiar a la competencia
• Introducir nuevos productos
• Reforzar la imagen de la empresa
• La costumbre («Siempre hemos estado»)
• La obligación («Los clientes esperan que estemos», «La competencia está»)
• El placer (por celebrarse...
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