fallos del comercio electronico

Legislación y fallos actuales en el comercio electrónico: Colombia





El aspecto de privacidad y, más específicamente, lo relacionado con la protección de datos personales es de gran importancia en el ambiente de comercio electrónico. Esto debido a que en cualquier transacción comercial que el consumidor realiza a través de una página Web, el mecanismo mayormente utilizado es por mediode contratos de adhesión, que se basan en formularios prediseñados por el proveedor, y en los cuales, se solicitan información personal al consumidor.
Por otro lado, cuando el usuario accede a una página Web, simplemente para buscar información de algún asunto que le interese, aunque no compre nada, generalmente, le piden información antes de otorgarle el permiso de ingresar a dicha página.
Elusuario entrega información sin saber, ni tampoco es informado para qué ni cómo será utilizada dicha información.
El derecho fundamental de la protección de los datos persigue garantizar a la persona un poder de control sobre cualquier tipo de dato personal, sobre su uso y destino, con el propósito de impedir su tráfico ilícito y lesivo para la dignidad y el derecho afectado1.
El objetivo de estetrabajo no es explicar
la importancia del desarrollo de los medios
electrónicos de información, ya que para
nadie es desconocida la gran evolución que
ha presentado la Internet en los últimos años,
mucho menos su gran utilidad y la enorme
acogida que este medio de comunicación ha
tenido entre el sector privado de la economía,
hecho que se debe, entre otras razones,
a la celeridad de losprocesos comunicativos,
a la eficiencia del mecanismo, a lo económico
de su implementación y manejo, al
dinamismo y la gran facilidad de acceso a
la información, etc.
Debido a estos claros acontecimientos, se
ha generalizado en el mundo el concepto del
e-government, entendido como conjunto de
medidas adoptadas o en trámite de adopción
por parte de los órganos estatales, en aras de
hacerefectivos principios básicos que rigen
la función pública, tales como la celeridad,
la economía, la publicidad, etc. Los gobiernos
modernos han visto en la Internet una
herramienta eficiente y necesaria para lograr
una efectiva mediación entre el aparato estatal
y los administrados, y gracias a la expansión
inusitada de la cobertura de este sistema
entre los particulares, se ha convertidoeste
en un medio cada vez más recurrido.
2. Las notificaciones por correo
electrónico en Colombia
Paso ahora a comentar el estado del arte
de este tema en nuestro país, donde algunos
avances se han presentado en materia legislativa,
y donde ingentes esfuerzos se han realizado
para lograr un efectivo “Gobierno en
línea”, pero que aún no ha logrado poner en
práctica el uso de los mediostelemáticos
dentro de los trámites procesales.

2.1 Preceptos constitucionales involucrados:
Menciono inicialmente el artículo 2.º de
la Constitución Política, en el cual se establece
la obligación del Estado de garantizar
la efectividad de los principios constitucionales,
además de facilitar la participación
de los ciudadanos en las decisiones que los
afecten, ya que este es el marco queencierra
el deber de promover mecanismos ágiles
y eficaces de participación.
En el artículo 29 superior, encontramos el
importante y bien conocido principio del
debido proceso, el cual se deberá observar
tanto en las actuaciones administrativas
como en las judiciales, estableciendo la obligación
de garantizar el debido proceso para
todas las personas.
Dentro del capítulo de la funciónadministrativa
(capítulo 5, Título VII, Constitución
Política), encontramos el artículo 209,
el cual establece los principios que rigen esta
función, y destaco de tales los de eficacia,
economía, celeridad y publicidad. No se
mencionan los principios que orientan la
función jurisdiccional, ya que este trabajo
está encaminado a determinar la importancia
de la implementación en debida forma...