Fayol

Fayol (voz en off)

Una nueva persona que se interesó por la dirección en general fue el francés Fayol, donde en su obra principal “Administración industrial engeneral” estudió la organización desde un punto de vista distinto a Taylor.

Fayol se preocupó por delimitar las distintas funciones o actividades de la empresa, agrupándolasen seis operaciones (técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, de contabilidad y administrativas).

Consideraba también, que las principales operaciones sonlas administrativas, ya que para él, administrar es preveer, organizar, coordinar y controlar. Una previsión en cuanto a la planificación de tareas l,a organización interna,la dirección para hacer funcionar las cosas, coordinar para relacionar actos, control con respecto a las normas.

En este modelo se toma como referencia laespecialización y la autoridad única para cada grupo de operarios.
Desde este punto de vista en cuanto a las relaciones dentro de la empresa destacamos los siguientes principios deFayol.

En primer lugar, dividir el trabajo a partir de la especialización de las tareas (como repartir tareas para obtener un máximo rendimiento, una especialización enfunción de las capacidades y una unidad de mando y dirección. Cada actividad tenía un único jefe.

También la autoridad relacionada con la responsabilidad y ladisciplina. Además de que los intereses de la empresa es siempre mayor que el de los empleados. Con una jerarquía para asegurar la transmisión de órdenes y la unidad dedirección. En relación con esto, debe existir una remuneración equitativa y satisfactoria y estabilidad del personal. Y por último, la unión del personal y espíritu de equipo.