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LAS COMUNICACIONES
La comunicación es el fluido vital de una organización. La comunicación efectiva es muy importante para los gerentes por tres motivos:
-La comunicación representa la hebra común para los procesos administrativos de la planificación, la organización, la dirección y el control. Los gerentes preparan sus planes por medio de su comunicación con otras partes de suorganización y organizan para poner dichos planes, hablando con otras personas para encontrar la mejor manera de distribuir la autoridad y diseñar los trabajo, saben que las políticas motivacionales, el liderazgo, los grupos y equipos se activan en razón del intercambio regular de información, también es fundamental para controlar el trabajo de la organización.
-Las habilidades efectivas para lacomunicación pueden permitir que los gerentes aprovechen la amplia gama de talentos que existe en el mundo pluricultural de las organizaciones. Las comunicaciones como cualquier actividad intelectual, se puede perfeccionar enfrentando los retos que se presentan.
-Los gerentes pasan mucho tiempo comunicándose.
Concepto
La comunicación es un proceso bidireccional entre un EMISOR y un RECEPTOR, queconsiste en compartir significados a través de la trasmisión de información simbólica (MENSAJE). Los elementos básicos de cualquier proceso de comunicación son: EMISOR, MENSAJE Y RECEPTOR. El proceso de comunicación es más desarrollado:
MODELO DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN:

TRANSMITIR MENSAJE MENSAJE RECIBIRRUIDO
RETROALIMENTACIÓN
RECIBIR TRANSMITIR




EMISOR Y RECEPTOR
Pueden ser: una persona, un grupo de personas o una Organización. El emisor es el que inicia la comunicación, es la persona que tiene necesidad o deseo de transmitir una información, realiza unaselección y codificación de símbolos, emitiendo un mensaje y utiliza un lenguaje común con el receptor, lo que facilitará la comprensión del mensaje.
El receptor recibe el mensaje y lo decodifica, emitiendo a su vez un nuevo mensaje para el cual seleccionará y codificará los símbolos adecuados.
La comunicación requiere una respuesta de recepción del mensaje (retroalimentación) por lo cual se diceque la comunicación es bidireccional.
CODIFICACIÓN
Consiste en traducir la información a una serie de símbolos, gestos o representaciones que el emisor selecciona previamente para establecer una comunidad de significados con el receptor.
DECODIFICACIÓN
Es el proceso de descifrar el mensaje, por el cual el receptor lo interpreta y traduce en información significativa para él.
Es lainformación que el emisor quiere transmitir al receptor y que se emite en forma simbólica a través del lenguaje.
El lenguaje es un instrumento de comunicación de naturaleza social, representa un modo particular de estructurar y organizar la realidad a comunicar.
El lenguaje puede ser: verbal, escrito, gestual y conductual.
El uso adecuado del lenguaje es muy importante y está en función del receptor ydel tipo de mensaje que se quiera transmitir.
Cuando el emisor utiliza su comportamiento (lenguaje conductual) para transmitir el mensaje, el aspecto esencial de la comunicación consiste en que el receptor reaccione, no frente al comportamiento del emisor sino a la idea que ha inferido del sentido que se esconde tras el comportamiento de él.
El lenguaje facilita el acercamiento y es por elloque las palabras encierran el poder de comunicar. La trasmisión y comprensión de la información varía de acuerdo con la significación de estas.
El mensaje ha sido definido como la sustancia de la comunicación, el contenido del mensaje es fundamental para lograr cambios de conducta.
CANAL Y MEDIO
El canal es el puente a través del cual circula el mensaje, éste pude ser formal o informal....