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BidweII Carpet Cleaning, Inc
Análisis Interno:

En la ciudad de Petoskey Michigan con una población de 10 mil habitantes, los cuales se incrementa de 30 mil en época de verano y 20 mil en época deinvierno.

Sharon Bidwell debido a la experiencia que adquirió trabajando en limpieza de alfombras (experiencia adquirida en kittany) , la falta de empleo y su decisión de permanencia en Petoskeydecide crea una empresa dedicada a esta actividad, invirtiendo todo el capital en maquinaria y en una escasa publicidad. La Empresa durante su primer año de permanencia en el mercado, no ha cubiertolas expectativas de ventas por ella esperadas, motivo por el cual está pensando en no continuar con la misma.

Su principal competencia es la empresa Kittany la cual ha tenido una permanencia en elmercado por 35 años, en los cual se ha labrado un negocio basado en la fidelización de sus clientes tanto por la especialización de su trabajo cuanto por la confianza que tienen estos en su dueño.Empresas con mayor capacidad económico y gran aceptación a nivel nacional no logro competir con Kittany. Bidwell a pesar de prestar servicios de excelente calidad y ser reconocido esto por lo clientesque han hecho uso de sus servicios, no ha logrado con ello captar clientes asiduos a las mismas. En las épocas de temporada alta es donde Bidwell tiene sus mayores ingresos debido a que Kittany nologra atender, y hay momentos que por exceso de demanda Bidwell tampoco logra satisfacerlo

2. - Análisis Interno:

Fortalezas:

• Sharon conoce el negocio por la experiencia adquirida cuandotrabajaba en Kitanny.

• Conoce el entorno.

• Conoce los proveedores

• Proporciona la misma calidad de servicio que la competencia Kittany.

Debilidad:

• No haber realizado un estudio demercado previo a la instalación del negocio, motivo por el cual sse enfocando en un segmento que no necesita el servicio de limpieza externo.

• Poco capital de inversión.

• Baja inversión en...