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UNIDAD 2. ESTUDIO DE MERCADO.




 
Es necesario contar con un estudio a cerca del consumidor, sus hábitos y motivaciones de compra.
 
Cualquiera que fuera el método utilizado para la realización de un estudio de mercado, la validez y fortaleza de sus resultados va a depender de la confiabilidad que tengan las fuentes de información de donde fueron obtenidos los datos.
  

2.1. OBJETIVOS DE UN ESTUDIO DE MERCADO
 

OBJETIVO GENERAL
 
Suministra la información y los análisis que aseguren la utilidad del proyecto o servicio para la toma de decisiones del usuario final.
 
OBJETIVO ESPECIFICO
 
Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado, o la posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrecen los productosexistentes en el mercado. [Baca Urbina, 2010]
 
Determinar la cantidad de bienes o servicios provenientes de una nueva unidad de producción que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a determinados precios. [Baca Urbina, 2010]
 
Al realizar el estudio de mercado en primer lugar, se recoge toda la información sobre los productos o los servicios que se supone suministrarán el proyecto.Posteriormente la información se analiza cuidadosamente, de tal manera que se originen dos o mas soluciones alternativas y con base en lo anterior, recomendar una solución final. [Hernández, Hdez 4ª. ed.]
 
 
Antes de iniciar el estudio de mercado, es necesario plantearnos tres preguntas.
 
¿Que producto o servicio se desea producir o presentar?
¿Para quién se va a producir o quien utilizaráel servicio?
¿Cual será el flujo de esa producción o servicio?
 
 
2.1.2 DEFINICIÓN DE MERCADO.
 
   Se entiende por mercado el área en donde influyen las fuerzas de la oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios determinados. [Baca Urbina, 2010].



   Es el área geográfica, en la cual concurren oferentes y demandantes que se interrelacionan parael intercambio de un bien o un servicio.
[Silvestre Mendez,].


   Reunión de comerciantes que van a vender en determinados sitios y días. Sitio destinado en cierto poblado a la compra y venta de mercancía. [Stanley Fisher] 

Tomando en cuenta las definiciones antes mencionadas podemos definir el concepto de mercado como:


“Sitio o lugar donde se dan las relaciones comercialesde venta y compra de mercancías, de acuerdo a distintos precios establecidos y al tipo de mercancía o servicio.”
 


 
2.1.3 ESTRUCTURA DE ANALISIS



Para el análisis del mercado se reconocen cuatro variables fundamentales que conforman la estructura mostrada en la siguiente figura 1.1

 
 
 
 
 
 
 
 

 

Figura 1.1 Estructura del análisis. Fuente. Baca Urbina Gabriel,Evaluación de proyectos, México, McGraw-Hill, pag. 14
 

 
La investigación que se realice debe tener las siguientes características:
 
a)     La recopilación de la información debe ser sistemática.
b)    El método de recopilación debe ser objetivo y no tendencioso.
c)    Los datos recopilados siempre debe ser información útil.
d)   El objetivo de la investigación siempre deber tenercomo objetivo final servir como base para tomar decisiones. [Baca Urbina, 2010]












2.1.4 PASOS QUE SE DEBEN SEGUIR EN LA INVESTIGACIÓN
 
Quien decida realizar una investigación de mercado, deberá seguir estos pasos:
 
a) Definición del problema. Tal vez ésta es la tarea más difícil, ya que implica que se tenga un conocimiento completo del problema. Si no es así, elplanteamiento de solución será incorrecto. Debe tomarse en cuenta que siempre existen más de una alternativa de solución y cada alternativa produce una consecuencia específica, por lo que el investigador debe decidir el curso de acción y medir sus posibles consecuencias.

b) Necesidades y fuentes de información. Existen dos tipos de fuentes de información: las fuentes primarias, que consisten...