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Páginas: 21 (5194 palabras) Publicado: 2 de octubre de 2011
NO SON EMPLEADOS, SON PERSONAS por Peter F. Drucker

Dos tendencias en rápida evolución están cambiando la forma en que las empresas gestionan el talento. Si usted no presta atención, perderá su ventaja competitiva antes de darse cuenta.

han aproveche el talento independiente a largo plazo o tercerice los aspectos más de los negocios sin que la mayoría de tediosos de su gestión de recursosnosotros prestara mucha atención a humanos. Otra muy distinta es olvidar, ellos. Primero, un sorprendente nú- en el proceso, que desarrollar el talento mero de personas que trabajan para las es la tarea más importante de la organizaciones ya no son empleados empresa, la condición sine qua non de la tradicionales de esas organizaciones. y competencia en una economía del segundo, un creciente númerode conocimiento. Si al desprenderse de sus empresas ha tercerizado las relaciones relaciones con los empleados las con sus empleados; ya no manejan as- organizaciones también pierden su pectos importantes de sus relaciones capacidad para desarrollar a la gente, con las personas que son sus emplea- efectivamente habrán hecho un pacto dos formales. Estas tendencias difícil- con el diablo. mente serevertirán en el corto plazo. De hecho, es probable que se aceleren. Cada día laboral, la empresa suiza Y, como veremos, están sucediendo Adecco, uno de los empleadores privados más grandes del mundo, coloca por muy buenas razones. Dicho esto, la atenuación de las casi 700.000 trabajadores temporales a relaciones entre las personas y las or- jornada completa, de tipo adminisganizaciones para lascuales trabajan trativo, industrial y técnico, en empresas representa un grave peligro para los de todo el mundo, quizás hasta 250.000 negocios. Una cosa es que una de ellos en Estados Unidos. empresa

D trepado dentro del mundo

OS CAMBIOS EXTRAORDINARIOS

Adecco es el gigante del sector de trabajos temporales, pero sólo tiene una pequeña participación en un mercado global totalmentefragmentado. Solamente en EE. UU., existen miles de empresas similares que en conjunto colocan unos 2,5 millones de trabajadores cada día. En todo el mundo, a diario se colocan al menos 8 millones, si no 10 millones, de trabajadores temporales. y 70% de todos ellos trabaja a tiempo completo. Cuando la industria de trabajos temporales se inició hace casi 50 años, proporcionaba oficinistas de nivel bajopara suplir a los contables, recepcionistas, telefonistas, taquígrafos o mecanógrafas que estaban enfermos o de vacaciones. Hoy existen proveedores de empleados temporales para todo tipo de trabajo, incluido el de CEO. Una empresa, por ejemplo, proporciona gerentes de manufactura que pueden dirigir plantas nuevas desde su puesta en marcha hasta que las instalaciones están en plena producción. Otrasuministra profesionales de la salud altamente calificados, tales como enfermeros anestesistas. En un desarrollo relacionado, pero distintivo, las organizaciones de empleados profesionales (PEO, por sus siglas en inglés) fueron el servicio empresarial de más rápido crecimiento en EE.UU. durante los años 90. Estas empresas administran a los empleados de sus clientes así como las relaciones con esosempleados, es decir, las tareas administrativas de recursos humanos asociadas a la gestión de personal. Las PEO eran virtualmente desconocidas hace tan sólo diez años, pero el año 2000 ya se habían convertido en "coempleadoras" de entre 2,5 y 3 millones de trabajadores manuales y de oficina en EE.UU. Actualmente existen al menos 1.800 de estas organizaciones; incluso tienen su propia asociacióngremial y su propia publicación mensual. Las PEO, al igual que las agencias de

empleos temporales, han expandido enormemente su alcance en años recientes. Las primeras PEO de finales de los años 80 ofrecían llevar la contabilidad, en particular la nómina de pagos, en lugar de sus clientes. Hoy las PEO pueden hacerse cargo de casi cualquier

El lector podría preguntarse, ¿cómo puede un...
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