File B0b8337219 3948 6

ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

Académico: Daniel Miranda Sala
Mail:
daniel.miranda.sala@gmail.com

Dirección:
 la
 acción
 de
 dirigir,
 de
 dar
 dirección
 
•  Es
 una
 función
 del
 manager
 (administrador/jefe)
 
•  Repar4da
 a
 lo
 largo
 de
 toda
 la
 alta
 dirección:
 
–  Responsabilidad
 de
 alcanzar
 los
 obje4vos
 
•  Ámbito
 de responsabilidad
 cada
 vez
 más
 especializado
 y
 reducido
 
a
 medida
 que
 se
 desciende
 en
 el
 organigrama.
 
–  Decisión:
 capacidad
 de
 elegir
 con
 consecuencia.
 
–  Autoridad:
 sobre
 subordinados,
 recursos
 económicos
 y
 materiales.
 
100%

Ámbitos de responsabilidad

50%

0%
Dirigir

Organizar

Planificar

Control

+bajo_______________+alto

Dirección
“La dirección es el proceso consistente
en influir en las personas para que
contribuyan al cumplimiento de las
metas organizacionales y grupales”.

Representación,
 Influencia:
 la
 empresa
 y
 su
 entorno
 
Entorno Cultural

Socios

influencia

Sistema financiero

Administraciones

Política
Sindicatos

Individuos
influencia

influencia

Proveedores

MedioAmbiente

Clientes

influencia

Centros I+D

Competidores

Sistema internacional

ONGs

Medio social

Objetivos de los principales agentes del entorno (stakeholders)
Accionistas, Socios
§ 
§ 
§ 
§ 

Crecimiento de los dividendos
Aumento del valor de las acciones
Rentabilidad
Supervivencia

Proveedores
§ 
§ 
§ 
§ 

Cobrar en los plazos acordados (liquidez)
Plazos de pago cortos(financiación)
Integridad de los directivos de compras
Capacidad de negociación

Administraciones
§ 
§ 
§ 
§ 
§ 

Pago de impuestos
Cumplimiento del marco legal
Creación de empleo y riqueza
Buen uso de fondos públicos
Uso eficiente de recursos (ecología)

Clientes
§ 
§ 
§ 
§ 
§ 

Precios competitivos
Calidad de los productos y servicios
Disponibilidad inmediata
Garantías
Buen servicio post-ventaEmpleados, sindicatos
§ 
§ 
§ 
§ 

Buena compensación por el esfuerzo (salarios)
Seguridad y estabilidad
Oportunidades de crecer (promoción)
Buen ambiente laboral

Prestamistas, bancos
§  Pago de intereses y capital en fechas fijadas
(liquidez)
§  Equilibrio de la estructura financiera de la
empresa: Activos – Fuentes de financiación
§  Activos suficientes para garantizar la devolución(solvencia)

Otros: ONG, grupos feministras, ecologístas
§  Conducta social responsable, códigos éticos, financiar fines sociales (fundaciones)
§  Igualdad de oportunidades en el empleo, respeto al medio ambiente, etc..

Representación,
 Influencia:
 la
 empresa
 y
 su
 entorno
 
Influencia
 de
 la
 empresa
 en
 el
 entorno
 
–  La
 empresa
 4ene
 interés
 en influir
 también
 sobre
 los
 agentes
 que
 
conforma
 en
 entorno
 de
 la
 empresa
 para
 buscar
 comportamientos
 y
 
actuaciones
 favorables
 a
 sus
 intereses.
 
–  La
 dirección
 de
 la
 empresa
 es
 también
 el
 instrumento
 para
 ejercer
 la
 
influencia
 sobre
 el
 entorno,
 además
 de
 las
 acciones
 propias
 de las
 
áreas
 funcionales:
 
•  Marke9ng:
 influir
 sobre
 el
 mercado
 y
 los
 clientes
 
•  Personal:
 influir
 sobre
 el
 empleado
 y
 sus
 sindicatos
 
•  Compras:
 influir
 sobre
 los
 proveedores
 
•  Finanzas:
 influir
 sobre
 el
 entorno
 financiero
 y
 prestamistas
 

Dirección
“La dirección es el proceso
consistente en influiren las
personas para que contribuyan al
cumplimiento de las metas
organizacionales y grupales”.
Tiene que ver fundamentalmente con el
aspecto interpersonal de la
administración, es decir, con:
q  La

motivación.

q  Estilos
q  La

y enfoques (teorías) de liderazgo.

comunicación empresarial.

Dirección
Motivación
La motivación es un término genérico que se aplica a una amplia
serie de...