Fin Del Mundo

TEMA2
EMPRESA
La empresa es la institución que dispone de recursos escasos y debe integrarlos junto con la tecnología para lograr productos y/o servicio

SUBSISTEMAS QUE DIVIDEN LA EMPRESA
1 Dirección
2 Recursos humanos
3 Producción
4 Inversión/ Financiación
5 Comercial

Tema 4
SERVICIO
Servicios: es un conjunto de actividades que buscan responder a necesidades de un cliente. Es elequivalente no material de un bien
CARACTERISTICAS DE LOS SERVICIOS
1 INTANGIBILIDAD: no pueden verse, probarse, sentirse, oírse ni olerse antes de la compra. Esto dificulta inventariarlos y patentarlos, explicarlos o representarlos y medir su calidad antes de la prestación.
2 HETEREOGENIDAD: dos servicios similares nunca serán iguales. El servicio se presta de persona a persona, en momentos ylugares distintos. Cambiando uno solo de estos factores el servicio ya no es el mismo. Por esto es necesario prestar atención a las personas que prestarán los servicios a nombre de la empresa.
3 INSEPARABILIDAD: producción y el consumo son simultáneos. Esta inseparabilidad también se da con la persona que presta el servicio.
4 PERECIBILIDAD: los servicios no se pueden almacenar, un servicio noprestado no se puede realizar en otro momento
5 AUSENCIA DE PROPIEDAD: los compradores de servicios adquieren un derecho a recibir una prestación, uso, acceso o arriendo de algo, pero no la propiedad del mismo. Tras la prestación sólo existen como experiencias vividas

TEMA 5
COMO FIJAR EL PRECIO
Basados en la demanda:
Los métodos de fijación de precios basados en la demanda tratan de adaptarlos precios a la demanda existente:

1 Discriminación de precios. Consiste en vender un mismo producto a distintos precios, dependientes del lugar, del cliente o de la época del año de que se trate.

2 Experimentación. Consiste en probar durante un período de tiempo, varios precios para un mismo producto, con el fin de determinar la repercusión de los mismos en la demanda, y fijar el másconveniente para los objetivos de la empresa.

3 Intuición. Consiste en fijar los precios basándose en la presunción de los efectos que los mismo vayan a tener sobre la demanda.
Basados en el coste:
1 Incremento sobre el coste total.
Se le añade un porcentaje de beneficio al coste total. Este es un sistema aplicado principalmente por los intermediarios.

2 Incremento sobre el coste marginal.Añadiendo al coste marginal (coste de producir una unidad más), una cierta cantidad. Así cubre totalmente los costes variables y permite una mayor flexibilidad, para fijar precios más competitivos en las situaciones que sea necesario.

3 Incrementos no referidos al coste, pero relacionados directamente con él, encaminados a lograr un objetivo concreto, como puede ser la obtención de:               •Una determinada rentabilidad sobre el capital invertido 
               •Una determinada rentabilidad sobre la cifra de ventas 
               •Un determinado margen bruto, etc. 
Basados en la competencia:
Consiste en fijar un precio que guarde una determinada relación con los precios de los competidores. Estos precios en función de nuestra posición en el mercado se fijarán por encima, igual o pordebajo de la competencia.
ESTRATEGIAS DE PRECIOS
PRECIOS FIJOS O VARIABLES -cada día cambia o siempre se mantiene
DESCUENTOS POR CANTIDAD-si compran mucho o pagan al contado sale mas barato
APLAZAMIENTO DEL PAGO- pagan en otro momento
OFERTAS-según me sobre producto en los almacenes
DESCUENTOS PERIODICOS-regulados por la ley en número de días y momentos del año
PRECIOS PROFESIONALES-acreditamiento mediante carnet ( makro)
PRECIOS ETICOS- comercio, precio justo
PRECIOS SIMILARES COMPETENCIA
PRECIOS PSICOLOGICOS-precios habituales ( chupa chups), par e impar( 1,99), precio alto prestigio( rolex)
PRECIOS DE PAQUETES- 2X1, segunda unidad al 50%
PRECIO PRODUCTOS CAUTIVOS- impresoras y cartuchos de tinta
PRECIOS CON DOS PARTES- luz, gas
DESCREMACIONES/PENETRACION...