final administracion

u.n.n.e- Facultad de Agroindustrias
Administración Empresaria
Trabajo Final





Profesores:
Ing. Gustavo Glibota
Ing. Patricia Dupertuis

Alumna:

Karla Ramirez


Carrera: Ingeniería Industrial






AÑO: 2011



ORGANIZACIÓN INDITEX


El Grupo Inditex reúne a más de un centenar de sociedades vinculadas con las diferentes actividades que conforman el negocio del diseño, la fabricación y ladistribución textil. La singularidad de su modelo de gestión, basado en la innovación y la flexibilidad, y los logros alcanzados, han convertido a Inditex en uno de los mayores grupos de distribución de moda del mundo.

ZARA
“low cost”

HISTORIA (peculiaridades)

El caso zara, comienza en los años 60, Amancio Ortega, hoy su director general, era vendedor de ropa detrás de un mostrador, conestudios solamente primarios ha conseguido levantar un imperio empresarial, que por su increíble crecimiento, y su elaborada maquinaria organizativa en todos los campos, ha llegado a convertirse a ser uno de los casos mas estudiados en los masters mas prestigiosos.
El primer paso fue un modestísimo negocio de ropa de bebé que su hermana cosía en casa mientras otro hermano viajaba para venderla por lasferias de las ciudades gallegas. Después vendría una fábrica de batas y ropa de bebé con un puñado de empleados. El negocio fue creciendo, y en 1974 abrió sus puertas la primera tienda Zara, que tenía muy poco que ver con sus actuales hermanas, porque, entre otras cosas, la ropa que vendía se compraba a terceros. Poco a poco se empezaron a comercializar prendas de fabricación propia mientras seabrían tiendas por las cuatro provincias gallegas. La feliz idea de saltar fuera de Galicia surgió en 1980, cuando creyeron que podían conseguir un eficaz sistema de distribución.

FILOSOFIA

Hacer llegar el producto que demanda el cliente a la tienda, es decir, en adaptarse rápidamente a la moda que pide el público.
La obsesión de los últimos cuatro años: mejorar cada vez más la calidad. Inditexcuenta con 36 diseñadores que se encargan de idear la cantidad suficiente de ropa como para que el paisaje de las tiendas Zara esté lleno de novedades continuamente.
Vender un diseño actual, que el público requiere, con calidad y a un precio asequible.
Un perfecto sistema de distribución, just in time. Desde que surge la idea hasta que está colgada la prenda en una tienda pasan poco más de veintedías.

MERCADO

NACIONAL Se encuentra presente en la totalidad de las provincias españolas, hace dos semanas, abrio en Valencia su tienda numero 3000 de todo el mundo hoy dos semanas después tiene 3051 tiendas, solo en España posee unas 400 tiendas
INTERNACIONAL
Repartidas en Europa con una fuerte presencia en Francia , Italia , etc.. en la Zona Asia y del pacifico en Japón , En la Zona Américadel norte por ejemplo en Estados Unidos en los centros de las ciudades mas importantes como New York, Washington, Florida, etc.…En la Zona América del Sur en donde las tiendas poseen un carácter especial y están dirigidas a un publico de mayor poder adquisitivo, donde tienen presencia en todos los países, La Zona del oriente próximo como Arabia Saudita, Líbano, Israel, etc.., y la Zona Africana,donde su presencia es menos escasa presente solamente en Túnez y en Marruecos y a la espera de la apertura de Sudáfrica.
Clientes, se encuentra entre una banda desde los 8 a 30 años, fundamentalmente moda joven y dinámica.


MARKETING ESTRATEGICO.

La adaptación a las preferencias del consumidor, es decir la elección de valor (Segmentación, Publico Objetivo, Posicionamiento ó MarketingEstratégico), se logra gracias a un contacto directo. Determinados encargados de los establecimientos transmiten a los máximos responsables las opiniones de los clientes respecto a sus gustos (Comunicación de Valor). De este modo, la empresa obtiene información de primera mano sobre como complacer al consumidor (satisfacción del consumidor implica fidelidad del mismo). Además, con lo que se ahorra, se puede...